Souhail Abouzia

• Commercialisation des différents produits (Assurance santé, voiture, habitation)
• Suivi des souscriptions et enregistrements.
• traitement des déclarations de sinistre.
• Fidélisation des clients.
• implémentation et mise à jour de la base de donnée ( Ciblage et profiling clients).

• Superviser deux équipes en émissions d’appels pour la vente des systèmes de télésurveillance et la vente des complémentaires santés.
• Briefing, écoute des enregistrements.

• Formation des nouvelles recrues.

• Extraction des fichiers sur base de données Hermés et les envoyer aux clients.

• Confirmation des rendez-vous pris en écoutant les enregistrements.

• Validation des candidats nouvellement recrutés.
• Analyse des statistiques remontées par les superviseurs.
• Démarchage de clients potentiel en sous traitance au Maroc
- Négociation du prix de la position
- Recrutement des agents et superviseur

• Prospection et recherche de nouveaux clients.
• Négociations des contrats.
• Établissement des devis personnalisés.