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Suzel MOUTON

Rabat

En résumé

Après plus de 20 ans dans la gestion de clientèle en call center et en tant que prestataire ou 'annonceur, je me suis orientée il y'a 4 ans dans les ressources humaines et la formation. J occupe a date les postes de directrice de la formation et de DRH acting au sein de webhelp Maroc, soit un groupe de 7000 personnes

Entreprises

  • Webhelp maroc - Directrice de la formation

    Rabat 2006 - maintenant

  • Sfr - Responsable sous traitance

    1997 - 2006 Ouverture de centres d appels a Nancy et a Casablanca ( Maroc) pour diverses activités de téléphonie mobile : annuaire, gestion commerciale , BO, rétention .
    Ouverture en 2000 du premier centre de contact au Maroc.

  • Teleperfoemance - Responsable production des activités réception d appels

    1989 - 1997 Mise en place et gestion de campagnes de réception d appels: télé marketing et suivi des clients.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :