Virginie FLACH ep. LAZRAK

Pilotage de l'activité marketing vente et après-vente ainsi que de la distribution.

• Elaboration de la stratégie publicitaire, digitale et marketing relationnel de Renault Maroc.
• Gestion et optimisation du budget (> 4 M d’euros).
• Pilotage de l’identité des marques Renault et Dacia au Maroc.
• Suivi et analyse des indicateurs de performance via des tableaux de bord et proposition d’actions correctives.
• Pilotage de l’agence créative, de l’agence média, de l’agence web et du centre d’appel pour assurer la mise en œuvre de la stratégie de communication.
• Gestion intégrée /360° (Media et Hors Media) des campagnes de lancement des nouveaux produits.
• Veille à la fiabilisation et à l’enrichissement des bases de données et mise en œuvre d'opérations de CRM.
• Mise en place d’un programme de fidélisation.
• Mise à jour des sites Web et amélioration de leur taux d’audience : référencement naturel (SEO / Organic Search), référencement payant (SEA / AdWords) et réseaux sociaux.
• Business Intelligence : veille concurrentielle publicitaire.
• Organisation d’évènements et négociation de partenariats

• Développement commercial : définition du plan de prospection, acquisition commerciale.
• Suivi de la mise en ligne des campagnes de référencement et de la satisfaction clients.
• Conseil et accompagnement des clients dans l’optimisation de leur campagne.
• Mise en place d’actions de fidélisation notamment auprès des comptes clés.
• Gestion de projets d’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site Web : optimisation des catégories, détection de dysfonctionnements et proposition de nouvelles fonctionnalités.
• Elaboration d’un projet de newsletters à destination des Internautes et élaboration d'un Webinar.

• Elaboration du plan média et suivi du budget promotionnel.
• RP, gestion de la relation presse et négociation des espaces publicitaires.
• Organisation de l’évènementiel : logistique et communication spécifique.
• Elaboration des newsletters et mise en œuvre des opérations de marketing direct.
• Gestion de la relation client : suivi commercial des ventes, outils d’aide à la vente.

• Qualification d’opportunités d’affaires auprès des DRH et DSI des grandes entreprises françaises
• Participation à la présentation des offres de services aux clients
• Identification, prospection et prise de rendez-vous avec les organes de presse

Objectif de l'association :
Promotion du commerce équitable et sensibilisation à ce mode alternatif de consommation.

Nos actions:
• Sensibilisation et vente des produits issus du commerce équitable au sein de l'ESC Rennes et des universités rennaises
• Intervention et sensibilisation dans des classes de collèges et lycées
• Animation d'émissions de radios

Derniers évènements en date:
• "LES 3 JOURS DU COMMERCE EQUITABLE, RENNES, LE 5, 6 ET 7 MAI 2005". Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la Quinzaine du Commerce Equitable (1er au 15 mai 2005)
• "Marché solidaire" sur la Place Hoche à Rennes le 22 Novembre 2003