Wafaâ BENZAID

Wafaâ BENZAID

Delivery Manager, Capgemini
 

En poste chez Capgemini

Précédents : Capgemini, HP CDG, ATOS Origin

 

Précédents : ECOLE HASSANIA DES TRAVAUX PUBLICS (EHTP), EMSI, Ecole Marocaine Des Sciences Des Ingénieurs

Parcours

Delivery Manager

Chez Capgemini

De juillet 2012 à aujourd'hui
* Manage une équipe d'une soixantaine de personnes, N1 N2 et N3 * Assure la bonne fluidité de communication et relation avec les clients et toutes les parties prenantes d'une façon transverse * Gère et supervise le day to day Delivery en respectant les processus ITIL selon les ...
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Team Leader

Chez Capgemini

De octobre 2011 à juin 2012
* Gestion et encadrement d'équipe ; * Animation des réunions hebdomadaires et gestion des points de Prod techniques quotidiens ; * Création et mise à jour des procédures techniques ; * Rédaction des comptes rendus hebdomadaires ; * Formation et assistance des nouvelles ...
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Ingénieur de Production

Chez HP CDG

De octobre 2010 à septembre 2011
* Assurer le suivi technique des applications, leurs déploiements et leurs mises en production, * Participer à la mise en place des processus ITIL garantissant le niveau de qualité de service défini dans les SLA, * Prendre en charge la gestion des incidents de bout en bout, * ...
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Analyste d'Exploitation

Chez ATOS Origin

De janvier 2008 à août 2010
* Assurer la conduite et la disponibilité des Applications du SI interne des clients. ; * Administration des serveurs et des bases de données. ; * Mise en place et suivi de l'ordonnancement des traitements ; * Contribution au bon déroulement des chaînes de traitements, à la ...
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Compétences

 
  • Active Directory
  • AIX UNIX
  • Apache WEB Server
  • Ascential DataStage
  • AutoSys
  • Back Office
  • Behaviour-Driven Development
  • BMC Software
  • Voir toutes les compétences (49)

Langues parlées

 
  • français
  • espagnol
  • arabe
  • anglais

Centres d'intérêt

 
  • Lecture
  • Navigation
  • Sport
  • Voyage