Expérience significative en centre d'appels. Plus de 11 ans d'expérience aussi bien en appels entrants, sortants et back-office.
« Le meilleur moyen de prédire le futur c’est de le créer » – Peter Drucker
Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Développement commercial
Gestion financière et comptable
Management opérationnel