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Yassine BOUMJAHED

FES

En résumé

Formateur Professionnel en Commerce et Ventes à l’Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion de Travail

Mes compétences :
Banque & Finance
Commerce et Communication
Vente, Gestion et Marketing
Gestion de la relation client
Analyse des besoins
Analyse financière
Logiciel CRM
Microsoft Office
IBM Symphony
Lotus Notes

Entreprises

  • OFPPT (Ofice de la Formation Professionnelle et la Promotion de Travail) - Formateur Commerce/Ventes

    2018 - maintenant - Organiser, gérer et animer la formation technique et pratique;
    - Evaluer l’atteinte des objectifs de formation;
    - Assurer une veille technique et pédagogique;
    - Développer les relations et partenariats avec l’environnement.
  • Auto-Entrepreneur - Auto-Entrepreneur

    Cherbourg 2018 - 2018 Prestataire individuel de services : intermédiaire commercial et apporteur d’affaires pour les particuliers (mettre en relation les personnes souhaitant réaliser entre elles des opérations et opportunités commerciales via les réseaux virtuels)
  • Groupe ATTIJARIWAFA BANK - Cadre

    2011 - 2018 En charge de gérer et développer un portefeuille de clientèle Particuliers, Professionnels et Entreprises en participant à animer et gérer l’équipe commerciale en agence/succursale et tout en veillant à la réalisation des objectifs commerciaux assignés

    A ce titre, mos principales missions étaient de :
    • Assurer au quotidien la gestion d’un portefeuille client PP/TPE/PME
    • Développer le portefeuille sur la base d’un plan d’actions commerciales structuré
    • Veiller au suivi régulier de la rentabilité et des performances commerciales du portefeuille
    • Réaliser le montage des dossiers de crédits et leur renouvellement
    • Assurer la gestion et le suivi des risques
  • Groupe WEBHELP - Conseiller Commercial BtoB

    2008 - 2011 En charge d’assurer la relation client BtoB pour le compte des Sociétés (Nespresso Business ; Ciel-Sage & SVP.com), avec mission principale de conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins ainsi que d’assurer la satisfaction client à travers la gestion des réclamations, informations, fidélisation…
  • Groupe ADM VALUE à RABAT - Conseiller Clients BtoC

    2007 - 2008 Chargé de prospection auprès des particuliers pour le compte des commerciaux de la Société Française IDEOSUN à travers son établissement secondaire OMEOSUN DOMAWATT DOMAFROID UNIVERSOLAR spécialisé dans le commerce de gros (commerce interentreprises) spécialement la commercialisation des Panneaux Solaires Photovoltaïques
  • Maroc Telecom - Stagiaire

    Rabat 2007 - 2007 Stage de fin d’études pour l’obtention du licence professionnelle
  • AGENCE URBAINE de FES - Stagiare

    2007 - 2007 Stage de fin d'études (Recherche sur l'impact socio-économique du projet touristique Oued Fes)
  • YATH' COMMUNICATION - Commercial Sédentaire

    2006 - 2006 Commercial BtoB chargé de mission: : Prospection et Commercialisation des prestations relatives à la conception, création, réalisation des sites web et cd-rom multimédia, webdesign, graphisme, design, 3d, référencement, développement offshore
  • Al Barid Bank - Stagiaire

    Rabat 2005 - 2005 Stage de poste études supérieures en première année DUT

Formations

  • Université Sidi Mohamed Ben Abdellah (Fès)

    Fès 2008 - 2010 Master

    Administration des Affaires et génie Logistique
  • Chambre De Commerce Et D'Industrie De Paris

    Paris 2007 - 2007 Attestation

    Certificat de Jeune Entrepreneur délivré par ADVANCIA-NEGOCIA Ecole de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris dans le cadre de la rencontre internationale des jeunes entrepreneurs
    6 Missions et tâches réalisées: Participation à l’élaboration d’un projet de création d’entreprise
  • Ecole Supérieure De Technologie De Fès (ESTF). (Fès)

    Fès 2006 - 2007 Licence Professionnelle

    Management International & Nouvelles technologies d'Information et de Communication
  • Ecole Supérieure De Technologie De Fès (ESTF). (Fès)

    Fès 2004 - 2006 DUT (Diplome Universitaire de Technologie)

    Techniques de Commerce et de Communication
  • Lycée Youssef Ibn Tachfine Fès (Fès)

    Fès 2002 - 2003 Baccalauréat

    BAC SCIENCES EXPÉRIMENTALES OBTENU AVEC MENTION ASSEZ-BIEN

Réseau

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