Youssef Moustaoui

Youssef Moustaoui

Ingénieur systémes et réseaux informatique

casablanca, Maroc

Son parcours

  • Aujourd'hui
    2014
    Décembre 2012

    ingénieur de support technique

    * Missions:
    * Assister et résoudre les problèmes découverts par les utilisateurs. ;
    * Déployer et intégrer des solutions systèmes : (infrastructure Microsoft, infrastructure UNIX/LINUX, solution de supervision, base de donnée). ;
    * Rédiger les documents techniques : procédures de déploiement. Manuel de guide.... ;
    * Déploiement d'un Plan de Continuité d'Activité (PCA) pour les agent et les courties de groupe . ;
    * Suivi de l'exploitation: maintenance system, cadence de la composition des appels. ;
    * Jouer le rôle de l'interface technique entre l'interne et le client. ;
    * Installation solution anti virus kaspersky client serveur pour les agents de la
    RmaWatanya ( serveur et postes )
    * Assurer des missions de support technique et maintenance en interne (le siège) et chez les clients N2(les agents et les courtiers de RmaWatanya).
    * Déployer et respecter les délais des nouveaux projets informatiques pour les agents et courtiers RMAWATANYA.
    * Animer des formations et transfert de compétences en interne et aux clients.
    * Accueillir et identifier les utilisateurs, qualifier leurs besoins et saisir leurs demandes dans l'outil de gestion.
    * Assurer du bon traitement des requêtes et le suivi et les clôtures des incidents.
    * Réaliser les diagnostics des demandes effectuées par des clients et apporter des solutions fonctionnelles. ;
  • Aujourd'hui
    Octobre 2012
    Décembre 2010

    consultant technique

    * Missions:
    * Apporter un support technique pour les utilisateurs de logiciels (hotline) N1et N2.
    * suivre la conformité de l'application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels.
    * Participer à la gestion des projets de la réception de la commande jusqu'a la livraison.
    * Assure l'interface entre les fournisseurs, la production, la commercialisation et la recherche-développement.
    * gestion de la plate -forme informatique Microsoft et linux.
    * Déploiement des tarifs PR et Forfaits chez les concessionnaires et les agents de Renault Maroc.
    * Entretien, maintenance, assistance et gestion des incidents du logiciel (BM-AUTO).
    * Assistance a l'informatisation de la concessionnaire Dacia salé.
    * Participation a la mise en place de câblage informatique pour un agent Dacia Casablanca.
    * Assurer une mini-formation des utilisateurs pour assurer une bonne prise en main de
    leurs matériels.
  • Aujourd'hui
    Août 2009
    Mars 2006

    informaticien

    * Missions:
    * Mise à niveau de tous le système informatiques (serveur, postes clients) d une société de transit.
    * Coordination avec des différents prestataires aux grands projets.
    * Vente de matériel informatiques pour les clients de la société.
    * Migration du système NT vers une nouvelle plate forme 2003 Server au niveau d'un groupe hôtelier et configuration de la messagerie sous MS Outlook ;
    * Gestion de l'annuaire Active Directory et de la messagerie (Exchange).
    * Installation et réparation des matériels et propositions des solutions aux clients pour le compte de la société.
    * Administration d'un parc informatique de 20 machines, 2 serveurs (Windows Server 2003) pour un bureau d étude. ;
    * Vérification et mise en place des solutions de sauvegarde chez les clients (synsback).
    * Installation des antivirus chez les clients (solution client serveur : Kaspersky, Trend Micro).
    * Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut. ;
    * établir un diagnostic lors de dysfonctionnements liés aux postes de travail ou au réseau. ;
  • ESTEM Ecole Supérieure En Ingénierie de l'Information, Télécommunication et Management

    Diplôme d'Ingénieur Systèmes & Réseaux
    en Ingénierie de l'Information, Télécommunication et de Management),
  • Aujourd'hui
    Mars 2006
    Juillet 2005

    technicien

    * Missions:
    * Installation des systèmes (système Windows serveur2000et 2003, Windows client xp ; vista). ;
    * Configuration des routeurs :(Belkin, Smc). ;
    * Gestion et suivi de parc serveurs et clients par contrat de maintenance.
    * Mise en place de la sécurité physique et des sauvegardes.
    * Récupération de données lors de remplacement PC. ;
    * Configuration des postes clients pour les intégrer sur un domaine avec un DHCP.
    * Entretien, maintenance, conseil, assistance micro pour professionnels. ;
  • , Rabat

    INTIC

    Diplôme d'Assistant webmaster

Ses compétences

  • Active Directory
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Windows
  • Microsoft Windows 2003 Server
  • Microsoft Windows 2008 Server
  • Microsoft Windows Vista
  • Microsoft Windows XP
  • Modèle OSI
  • MySQL
  • Open Office
  • TCP/IP
  • Token Ring
  • Microsoft Office
  • Microsoft Internet Information Server
  • Microsoft Exchange Server
  • Adobe Photoshop
  • Citrix Winframe
  • Domain Name Server Protocol
  • Dynamic Host Control protocol
  • Ethernet
  • Internet
  • Linux
  • Linux Red Hat
  • Merise Methodology
  • Microsoft DOS
  • Microsoft Dynamics NAV
  • UNIX

Ses langues parlées

  • Français
    ***Courant*
  • Anglais
    **Intermédiaire**

    Sa présentation

    bjr je suis un ingénieur d application avec une logue expérience dans plusieurs SSI ,sérieux dynamique et j'aime partage l information et la communication dans une climat de travail bien stable .

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    NASSIB MUSTAPHA
    Abdelouahed Elhilali
    Alae Charkani el hassani
    YASSINE BENSAID
    • Chef de projet Informatique. Certifié ITIL , PMP , COBIT , ISO 27002

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