Youssef Sahnou

Youssef Sahnou
Né le 11 octobre 1965 à Casablanca
Nationalité : Marocaine
Marié avec 2 enfants
Adresse : Villa N°191 lot Lina Sidi
Maarouf D’Ouled Haddou
Grand Casablanca

Portable : + 212 661 48 70 85
Email : ysahnou@yahoo.fr / stratorg@gmail.com



Vocation:

Assister les entreprises dans leur restructuration selon les critères internationaux de bonne gouvernance.
Offre grande culture d’entreprise, acquise dans un environnement international.

Réalisations principales

• Depuis 2008 : Conseiller auprès de plusieurs sociétés
• Initiation au CRM /fidélisation client SOCODAM DAVUM (groupe Karim Lamrani)
• 2009 : Encadrement de l’équipe commerciale de Centrale Laitière
• 2009 : Réalisation d’une étude de marché pour l’implantation du géant italien de la logistique I & I cargo services (Seaside group) au Maroc et en Mauritanie
• 2009 : Mise en relation avec les opérateurs et clients au Maroc et en Mauritanie (Seaside group)
• 2009 : Réalisation d’une étude des marchés marocain & sénégalais pour le groupe européen Lina Bocardi (cosmétique)
• Participation au projet « messagerie » de BARID AL MAGHRIB
• 2008/2009 (contrat d’une année) : Restructuration du groupe IMTC (premier armateur marocain)


Domaines de compétence

Commercial (Ancien membre de La SAMA : Strategic Account Management Association + plusieurs formations a l’étranger)

• Définition de la proposition de valeur et son utilité
• Définition de la stratégie à suivre
• Suivi de l’évolution de la performance (Indicateurs :KPI)
• Conduite des sessions perte et profit
• Diagnostique (Analyse de force, faiblesse, opportunités et menaces/SWOT)
• Définition d’objectifs (Target setting)
• Gestion de grands comptes
• Animation et encadrement de la force de vente
• Sens aigu des techniques de négociation

Marketing (Formé a IMD en suisse + plusieurs formations a l’étranger)

• détection de nouvelles opportunités de marchés et de produits
• Etude de marché : performance des concurrents, produits et services de substitution, législation etc. (Benchmarking)
• Analyse et anticipation des besoins et attentes des clients.
• Elaboration de plan marketing /business plan
• Etude de faisabilité (nouveaux projets)
• Tableaux de bords stratégiques (Balanced Score cards/Tableaux de bord)
• Segmentation du marché
• Mesure et analyse des retombées de chaque action

Organisationnel / Management (formé par REVENUE STORM CORPORATION + plusieurs formations a l’étranger)

• La refonte des processus, l'adaptation des structures et la révision des systèmes de gestion.
• Le coaching et la formation au management, résolution de problèmes et maîtrise du changement
• Elaboration de politique de redéploiement des ressources
• Mise en place et supervision des plans d’action nécessaires à la rationalisation des processus de l’entreprise
• Définition et mise en œuvre des stratégies de relation clients multi canal (organisation des réseaux de vente et de service client, pilotage de la performance)
• Conception de la stratégie générale et de la vision/mission de l'entreprise.
• Elaboration de la culture d’entreprise


Expériences professionnelles

Novembre 2000 – Avril 2007
Directeur Commercial et Marketing – Maersk Maroc

Supervision, contrôle et suivi de la performance de 3 agences + une filiale
Chiffre d’affaires : + USD 200 million

Mars 1999 – Novembre 2000
Managing Director - Maersk Mauritanie

Décembre 1997 – Février 1999
Représentant Armateur - Maersk Senegal (basé a Nouakchott)

Chargé de développer le marché mauritanien et créer Maersk Mauritanie

Juin 1997 – Décembre 1997
Représentant Armateur - Maersk Senegal (basé a Dakar)

Mars 1994 – Mai 1997
Chef de service commercial
Customer service manager

Juin 1992 – Décembre 1994
Agent de marque – propre bureau de liaison du conglomérat Daewoo Corporation

Appels d’offres + projets (eg : voiture économique) + développement de la marque au Maroc

Août 1990 – Mai 1992
Assi