Youssra EL MAHDI

En résumé

Entreprises

• AGECAP - Gestionnaire de prestations

  2015 - maintenant

• Marsa Maroc - Stage

  Casablanca 2014 - 2014 Direction des systèmes d'information à Casablanca.
  Projet de fin d’étude « Etude de la mise en place d’un logiciel de gestion de la relation client au sein de Marsa Maroc ».

• Délégation Provinciale du Commerce et de l'Industrie de Taza. - Stage

  2013 - 2013 La création des bases de données Rawaj et Imtiaz.

• Compagnie d'Assurances et de Réassurances ATLANTA - Stage

  2012 - 2012 Service Groupe MID & Vie et Capitalisation.
  La prise en charge des dossiers des retraités (accueil des clients, calcul des montants des assurances, édition et transmission des quittances (Excel et Oracle).

• Société Nouvelle des Moulins du Maghreb - Stage

  2012 - 2012

• Commune Urbaine de Taza - Stage

  2011 - 2011 Division de la Comptabilité et des Marchés
  Le suivi de la procédure de passation des marchés publics.

Formations

• Ecole Normale Supérieure

  Tétouan 2012 - 2014 Master Spécialisé

• Ecole Normale Supérieure/ Université Abdelmalek Essaâdi (Tétouan)

  Tétouan 2012 - 2014 Master Spécialisé Gestion Informatisée des Entreprises
  
  Projet de fin d’étude « Étude de la mise en place d’un logiciel de gestion de la relation client au sein de Marsa Maroc

• Faculté Poly-Disciplinaire Mohammed Ben Abdallah-Taza (Taza)

  Taza 2011 - 2012 Licence
  
  Licence Fondamentale en Sciences Économiques et de Gestion, option Gestion .
  Mémoire « La gestion de la relation client dans le secteur de télécommunication : Cas de MAROC TELECOM et INWI, segment des particuliers ».

• Lycée Ibn Lyassamine (Taza)

  Taza 2008 - 2009 Baccalauréat sciences physiques

Réseau

• Aziz EDDIB

• Farah MOUJAHID

• Hicham ANBI

• Karim Eddine OMRI

• Meryem LAKLAI

• Mohammed MERIMI

• Rajaa AIT

• Salah Eddine CHAFI

• Sophia ETTALBI

• Zakia KHALFI