Zakri Saadia

Zakri Saadia

Responsable Sinistres

CASA, Maroc

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Son parcours

  • Master Spécialisé
  • Aujourd'hui
    2017
    Mars 2014

    Chargée de gestion des dossiers Sinistres Auto

    Courtier En Assurance (Leader de la place)

    - Gérer les dossiers sinistres depuis la réception de la déclaration jusqu’au règlement final .
    - Satisfaire aux réclamations des assurés conséquentes à des accidents de la voie publique dans les meilleurs délais et conditions.
    - Respecter les procédures internes (de la Sté) et externes (Procédure compagnies pour optimiser les conditions et écourter les délais de traitement).
    - Faire le suivi des dossiers avec les clients, les compagnies et les différents intervenants (organismes d’assistance, expert, réparateurs, compagnie adverses ou leur représentants au Maroc, s’il s’agit des compagnies étrangères, avocats et autres ……
    - Contribuer à la surveillance du portefeuille par un suivi de la sinistralité avec nos partenaires (les compagnies d’assurances).
    - Établir et contrôler les règlements des sinistres conformément aux protocoles de gestion.
    - Fournir une prestation d’indemnisation des sinistres dans les meilleures conditions de coût, de qualité et de délai.
    - Faire face aux différentes complexités du métier.
  • Aujourd'hui
    Février 2013
    Janvier 2002

    Chargée de gestion Service Sinistres

    Cabinet Agent Général d'une Grande Compagnie

    - Gestion des dossiers sinistres, matériels, corporels, Transport Public des Voyageurs et Risques Divers .
    - Suivi des dossiers avec les clients, les compagnies et les différents intervenants (organismes d’assistance, expert, réparateurs, compagnie adverses ou leur représentants au Maroc, s’il s’agit des compagnies étrangères, avocats et autres ……
    - Suivi des recours et Transactions Directes .
    - Traitement des réclamations des assurés dans les meilleurs délais et conditions.
    - Surveillance du portefeuille par un suivi de la sinistralité et rappel réglementation .
    - Gestion des différentes complexités du métier.
  • I.S.G.I. / O.F.P.P.T, Bd Mohamed V

    Technicienne Spécialisée en Gestion des Entreprises
    Très Bien
  • Aujourd'hui
    Décembre 2001
    Janvier 1997

    Chargée de Clientèle et gestion Production

    Cabinet Agent Général d'une Grande Compagnie

    - Gestion des contrats d’assurance existants souscrits par des particuliers ou des entreprises, analyse et proposition des améliorations.
    - Etude des besoins des nouveaux prospects, conseil, négociation et conclusion de la vente des contrats.
    - Lancement des demandes de cotations aux Compagnies, analyse de leurs offres et établissement des comparatifs.
    - Suivi des portefeuilles des clients et traitements des réclamations.
  • Centre Professionnel d'Informatique CPI

    Comptabilité & Traitement des Textes
    Très Bien
  • Faculté des Sciences

    DEUG Sciences Economiques
    Très Bien
  • , Casablanca

    Lycée Al Khansaa

    Baccalauréat Sciences Économiques
    Bien

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Ses compétences

  • As400 / AXA
  • Expertise SAHAM.
  • Microsoft Office
  • Microsoft PowerPoint
  • TASAM / ZURICH
  • WAFA .NET

Ses langues parlées

  • Berbère
    ****Langue maternelle
  • Arabe
    ****Bilingue
  • Français
    ***Courant*
  • Anglais
    **Intermédiaire**

    Sa présentation

    Saadia ZAKRI;
    *19 ans d'expériences en assurance
    *Master Assurance, Finance & Banque du CFPA / IFPASS
    *Licence Management des organisations
    *Technicienne Spécialisée Gestion des Enterprises
    * Polyvalente, poctuelle, sérieuse et réactive
    Cherche évolution et amélioration au sein d'une grande structure.

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Anass Oujeddou
    sabir Sabir
    Mohamed Douh
    Hatim Abdeljaouad

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