Zineb Safraoui
MULTI EVENT
Le langage visuel de votre entreprise doit exprimer à la fois l'activité, les valeurs et l'ambition de votre entreprise.
Parce que vous êtes unique, vous souhaitez:
* Vous démarquer et susciter l'intérêt, la curiosité de vos clients et prospects.
* Dynamiser votre communication individuelle et collective pour renforcer la fidélisation et l'adhésion.
MULTI EVENT met à votre disposition la créativité et le professionnalisme de ses graphistes et vous propose :
La création ou la refonte de votre logo
La création de vos documents commerciaux:
Cartes de visite
Plaquettes commerciales
Prospectus
Flyers
Affiches...
La création ou la refonte de votre site web
Pack GO
Pack Présence
Pack E-commerce
Pack Sur mesure
La création de votre plan de communication
Média
Hors Média
Pour avoir plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter
Cordialement
SAFRAOUI Zineb
MULTI EVENT
1514 contactsCréation de centre d'appels de 30 positions
Recherche de client
Mise en place de solutions
Recrutement
Formation
Mise en place de production
Management des ressources
Gestion des clients
Manager de centre d'appels ACT CALL ( GROUPE ACTION)
Recherche et mise en place d'action télémarketing
Relation Client
Management des ressources humaines
Formation
Missiosn traitées:
Help DEsk pour un logiciel de gestion immobiliére
Prise de RDV pour création de site web
Prise de RDV Climatisation
Prise de RDV Fenêtres
Prise de RDV Cuisines
Prise de RDV Sécurité
Défiscalisation
Télévente Bouygues Télécom
Prise de RDV Mutuelle
Télévente de produits fabriqués par des personnes handicapes
Génération de TRAFFIC Porcelaine
Prise de RDV Pour traitement d'eau
Transmission d'opportunités d'affaires en HIGH TECH...
2004 - 2005Manager de centre d'appels à FMS TANGER
Gestion d'un service client de courtier en assurance
Formation
recrutement
Suivi de production
Relation Client
Responsable de la cellule TMK à B2S Maroc:
Responsable de la premiére celule TMK de b2s :
9 telecom: équipe de 15 TA
France Telecom: équipe de 10 TA
Formation, gestion qualité et management
2003 - 2004Responsable de produit: PHONEO
SICA: équipe de 15 TA
Bouygues Telecom : equipe de 10 TA
recrutement formation et management
2002 - 2003Responsable de groupe ( PHONE SERVI PLUS /GROUPE PHONE ASSISTANCE)
SFR LACARTE : ( en réception d'appels) : gestion d'une équipe de 15 CC
Supervision
Formation et gestion de qualité
2000 - 2002Téléopératrice/Superviseur/assistante chef de projet (TELEMAKSYSTEM / RAPPCOLLINS):
Prise d'appels en émission et réception d'appels
Supervision d'actions télémarketing en local
création de plan marketing direct et plan promotionnels
