Zouhair YAHIA

En résumé

Entreprises

• AXA CRÉDIT - Commercial Animateur

  2012 - maintenant : Conseiller Commercial Animateur au sein de Groupe Axa crédit
  * Missions réalisées :
  
  * Traitement des dossiers clients
  
  * Gestion des dossiers crédits
  
  * Développement de l'activité commerciale de l'entreprise
  
  * Gestion des réclamations clients
  
  * Traitement et gestion CRM
  
  * Gestion d'agence
  
  * Gestion des relations entreprises (Animation & Prospection)

• Global Exchange - Guichetier

  Carbajosa de la Sagrada 2012 - 2012 à Juillet : Guichetier au sein de l'entreprise Global exchange à l'aéroport
  Mohamed V
  * Missions réalisées :
  
  
  * Accueil du client
  
  * Achat et vente de devises
  
  * Gestion de caisse

• groupe Safari - Commercial

  2011 - 2012 : Commercial au sein du groupe Safari import << Lacoste
  Gant ; Triumph ; Fratelli Rossetti
  
  * Missions réalisées :
  
  * Gestion et développement de la clientèle.
  
  * Présentation du produit.
  
  * Représentation de l'entreprise.
  
  * Suivie de satisfaction de la clientèle.

• Laboratoire Public d'Essais et d'Etudes - Stage

  Casablanca 2011 - 2011 au sein du Laboratoire public des études et des essais
  * Missions réalisées :
  
  * Gestion du compte clients et risques clients

• Renault - Stage

  Boulogne-Billancourt 2010 - 2010 * Missions réalisées :
  
  * gestion du compte clients et assistance commerciale

Formations

• Institut Marocain De Management (Casablanca)

  Casablanca 2011 - 2013 Master 1 en Management Marketing
  
  Obtention du Master 1 en Management Marketing .

• Institut Marocain De Management (Casablanca)

  Casablanca 2011 - 2013

• Institut Spécialisé De Technologie Appliquée (Casablanca)

  Casablanca 2009 - 2011 Technicien spécialise en commerce
  
  Obtention du Technicien spécialise en commerce

• Lycee Mohamed V (Casablanca)

  Casablanca 2007 - 2009 Baccalaureate Degree
  
  Baccalauréat en Gestion Comptabilité

Réseau

• Jamal ESSALMI

• Othmane BRICHA