Présentation de GRG SALES AND MARKETING
Grass Roots sales and marketing, offre une combinaison unique pour améliorer la performance des équipes commerciales et des réseaux partenaires :
Une offre globale : Optimisateur de réseaux commerciaux, Grass Roots associe la mesure de l’expérience client, le pilotage de la performance et la sélection des meilleures ressources supplétives pour optimiser la performance de ses clients. Nos équipes d’experts RH, Marketing et Digital travaillent ensemble pour recruter vos ambassadeurs commerciaux, les former dans la durée, les motiver pour mieux les fidéliser et les évaluer pour les faire progresser.
Des synergies locales : Grass Roots sales and marketing est l’une des sociétés du Groupe FMG, leader Français de l’externalisation commerciale (60 millions d’€ de CA). Les synergies de clients, de métiers et de technologies font la force du groupe et bénéficient au développement de chacune de ses entités.
Un réseau international : Créé en 1980 au Royaume-Uni, The Grass Roots Group Plc est aujourd’hui implanté sur les 5 continents. Nous sommes le partenaire exclusif de ce réseau en France.
Grass Roots est organisé autour de 3 pôles d’expertises complémentaires :
Pôle Expérience : mesure de la qualité de service (mystery shopping, audits points de vente…) et de la satisfaction clients (baromètres de satisfaction, études panels …) pour orienter la progression des canaux de distribution.
Pôle Performance : conjugaison de 4 leviers d’amélioration continue (Formation - Evaluation - Motivation - Valorisation), pour piloter durablement la performance des équipes terrain et des réseaux partenaires.
Pôle Ressources : équipe RH dédiée pour déployer les ressources adaptées aux problématiques commerciales de nos clients : sourcing, recrutement, support d’experts, équipes supplétives.
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