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Abdallah MHAYA

En résumé

Mes compétences :
Mise en place et suivi des indicateurs de performa
Gestion des stocks
Analyse des coûts et des écarts
Techniques de vente et de négociation (Clts, Frs)
Gestion administrative & RH
Bonne connaissance des techniques comptables
Connaissance technique de base en réparation autom

Entreprises

  • Hyundai à Safi - C.A + 50.000.000,00 MAD - Responsable Développements SAV

    2011 - 2016 - Coordination entre les différents services (Ateliers, réception, magasin PDR …)
    - Prospection, développement & fidélisation du portefeuille client (LCD, LLD …)
    - Développer et suivre les indicateurs de performance, de gestion et de rentabilité (rapports hebdo et mensuels)
    - Gestion, suivi et contrôle des dépenses des ateliers
    - Gestion des stocks et préparer les prévisions de commande PDR
    - Assurer la mise en oeuvre des procédures et des processus (Ateliers, réception, magasin PDR …)
    - Gestion des réclamations clients et dossiers de garantie
    - Mettre en oeuvre les stratégies de marketing de service établis par la direction
    - Assurer le maintien et l’entretien des installations et équipements d’atelier
    - Veiller au respect des exigences et la charte de la société en matière de sécurité, hygiène et environnement

    - Recouvrement des créances

  • Hyundai à Safi - C.A + 50.000.000,00 MAD - Administration des ventes

    2009 - 2011 - Prospection, développement & fidélisation du portefeuille Client
    - Assurer le circuit de la facturation depuis la réservation jusqu’au classement et archivage
    - Suivi des dossiers d’enregistrement des véhicules
    - Assurer un suivi après livraison

  • Acima - Stage

    Tangier 2009 - 2009 Stage au service Bazar - Electro au sein d’ACIMA – Safi

  • Ciments du maroc - Stage

    Casablanca 2008 - 2008 Stage au service Maintenance au sein de Ciments du Maroc – Safi

Formations

  • Ecole Superieur De Technologie (Safi)

    Safi 2017 - 2018

  • ISTA (Safi)

    Safi 2014 - 2016 TS en Gestion d’entreprise

    Cycle Technicien Spécialisé à l’ISTA Safi. Filière : TS en Gestion d’entreprise (CDS)

  • Faculté Polydisciplinaire (Safi)

    Safi 2011 - 2012 1er Année Etudes juridiques et politiques

    1er Année Etudes juridiques et politiques (EJPA), Faculté Poly-disciplinaire - Safi

  • Universel Management Entreprise (Settat)

    Settat 2009 - 2010 Attestation d’Auditeur Qualité Interne

    Attestation d’Auditeur Qualité Interne – ISO 9001v2008 «Universel Management Entreprise»

Réseau

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