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Abdelouahed ELHILALI

CASABLANCA

En résumé

Microsoft Certified Systems Expert : MCSE Infrastructures (Windows Server 2012)

VMware Certified Professionnel : VCP 5.5 & VCP 6

Mes compétences :
Microsoft Exchange 2010
ITIL
VMware
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows
Hyper-V
Citrix Winframe
Windows 2008 R2
Veritas Backup Exec
Technical Support
SCCM
SAN
Network Attached Storage
Microsoft Windows Server Update Services
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Office
Microsoft Exchange Server
Microsoft Exchange 2003
Data Centre
DFS
CA ArcServe
Active Directory
AD

Entreprises

  • Ilem Group - Ingénieur Systèmes et Virtualisation

    2013 - maintenant ▸ Ilem Group (entre 100 et 500 collaborateurs) www.ilemgroup.com
    destiné aux clients grands comptes d'IlemGroup (Migros, Fédération Internationale
    d'Automobiles, CITEC, RMA Capital ...).

    * Administration des infrastructures AD, Exchange2010/2013, VMware 5.1/5.5 & de l'environnement Citrix. ;
    * Gestion des environnements virtuels sous Hyper-V. ;
    * Gestion de l'infrastructure du Datacenter (ILEM MA et infrastructures hébergées). ;
    * Administration des équipements réseaux (Routeurs, Firewalls) et des serveurs. ;
    * Assister aux comités de pilotage projet. ;
    * Gestion des incidents, des problèmes et des demandes. ;
    * Gestion et contrôles des sauvegardes et des restaurations. ;
    * La mise en place des solutions chez les clients. ;
    * Planifier et assurer le suivi et la coordination des interventions. ;
    * Formation et transfert de compétence des équipes opérationnelles.
    *

  • Groupon - Responsable du Système d'Information

    Courbevoie 2012 - 2013 ▸ Groupon Maroc (entre 100 et 500 collaborateurs) ▸ www.groupon.ma
    taché à la DSI de GROUPON WORLD.
    * Déménagement de l'infrastructure réseaux. ;
    * Assurer la mise en exploitation du système d'information et ses applications. ;
    * Garantir une qualité de services sous les normes d'ITIL. ;
    * Administration des serveurs physiques et virtuels, et la messagerie sous Google Apps. ;
    * Définition des besoins, et négociation avec les prestataires et les opérateurs.

  • Atos - Consultant

    Bezons 2011 - 2012 Support technique au sein du service desk destiné au client grand compte d'ATOS (ALSTOM)


    * Consultant pour les incidents bloquants. ;
    * L'analyse et le suivi des serveurs Windows et des environnements. ;
    * La gestion des changements, des incidents et des problèmes dans une logique ITIL. ;
    * La réalisation des documentations techniques pour l'équipe N1.

  • Atos - Référent technique

    Bezons 2011 - 2012 Support technique au sein du service desk destiné au client grand compte d'ATOS (ALSTOM)


    * Consultant pour les incidents bloquants. ;
    * L'analyse et le suivi des serveurs Windows et des environnements. ;
    * La gestion des changements, des incidents et des problèmes dans une logique ITIL. ;
    * La réalisation des documentations techniques pour l'équipe N1.

  • Phone Group - IT support

    Casablanca 2008 - 2011 ▸ Phone Group ( 5000 collaborateurs) ▸ www.phone-group.ma
    Technical Support au sein du service informatique


    * Traitement et suivi des incidents techniques déclarés par les clients. ;
    * La supervision des équipements et la gestion des incidents réseaux. ;
    * Garantir la continuité du service.

  • Phone Group - IT support

    Casablanca 2008 - 2011 ▸ Phone Group ( 5000 collaborateurs) ▸ www.phone-group.ma
    Technical Support au sein du service informatique


    * Traitement et suivi des incidents techniques déclarés par les clients. ;
    * La supervision des équipements et la gestion des incidents réseaux. ;
    * Garantir la continuité du service.

  • TecInfo - Administrateur Systèmes et Réseaux (Freelance)

    2008 - 2009

Formations

  • Université Hassan 1er (Settat)

    Settat 2010 - 2011 Master

    Universitaire en Management des Systèmes d'Informations
    1er Faculté des Sciences et Techniques

  • Université Hassan (Settat)

    Settat 2010 - 2011 Master

    Universitaire en Management des Systèmes d'Informations
    1er Faculté des Sciences et Techniques

  • Esia (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2011 Ingénieur Systèmes

    Reseaux et systemes informatiques

  • Ecole Supérieure D'Informatiques Appliquées (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2010 Bac+4

  • Ecole Supérieure D'Informatiques Appliquées (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2010 Bac+4

  • ISTA RN (Casablanca)

    Casablanca 2006 - 2008 BTS

    Systèmes et Réseaux Informatique

  • Institut Spécialisé De Technologie Appliquée (Casablanca)

    Casablanca 2006 - 2008

  • Lycée El-Khaouarizmi (Casablanca)

    Casablanca 2005 - 2006 Baccalaureate Degree

  • Lycée El-Khaouarizmi (Casablanca)

    Casablanca 2005 - 2006 Baccalaureate Degree

Réseau

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