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Hamza CHIHEB

Casablanca

En résumé

Diplômé de l’école des Arts et Métiers Paris Tech, j'ai une expérience cumulée de 6 ans, à la fois technique et managériale, dans la gestion de la maintenance.
Ayant l’ambition d’évoluer vers des postes d’avantage orientés Business, je suis depuis Décembre 2011 en charge de la gestion d'un centre de profit chez Schindler. Ce poste est transversal vu qu'il implique la gestion de l'ensemble des aspects suivants: les Ressources Humaines à travers la gestion de la sous-traitance et de l’équipe interne, la planification des travaux et de la maintenance, le pilotage de l'efficacité des interventions, l'optimisation des achats, le suivi de la facturation et la satisfaction des requêtes des clients.

Mes compétences :
Gestion de projet
SAV
Négociation commerciale
Maintenance
Indicateurs de performances
Gestion des risques et des crises
PLANIFICATION OPERATIONNELLE /COMMUNICATION /
Gestion des ressources humaines
Mise aux normes
Chargé d'affaires

Entreprises

  • Schindler Maroc - Responsable Réalisation Travaux Neufs

    Casablanca 2013 - maintenant Fulfillment Manager

  • Schindler - Responsable d'Agence Service

    Ebikon 2011 - 2013 Responsable d’un centre de profit couvrant cinq villes de la région parisienne: gestion de projets de maintenance & travaux de la phase d’étude à la réalisation en passant par la vente.
    Ma fonction consiste principalement à assurer la rentabilité financière du portefeuille de maintenance et du portefeuille de travaux de mise aux normes. Dans le cadre de cette mission, je suis amené à reporter à la Direction Régionale sur la base d’un grand nombre d’indicateurs de performance mis en place pour servir la stratégie du Groupe : financiers, opérationnels et humains.

  • ThyssenKrupp Elevator - Chargé d'affaires SAV

    Saint Barthélemy d'Anjou 2008 - 2011 En charge de l’exploitation d’un parc de 1800 ascenseurs : gestion du fonctionnement et de l’entretien quotidien des installations, vente et suivi de chantiers de réparation, management d’une équipe puis de 3 équipes de maintenance, gestion de la relation clients…

  • ThyssenKrupp Elevator - Chargé d’Affaires à l’agence Modernisation Ile-de-France

    Saint Barthélemy d'Anjou 2007 - 2008 Réalisation de chantiers de modernisation allant de la préparation jusqu’à la livraison des installations, en passant par le management des ressources financières et humaines.

Formations

  • Ecole Nationale Supérieure Des Arts Et Métiers (Paris)

    Paris 2004 - 2007 Ingénieur généraliste

Réseau

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