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Mohammed Amine IDRI

Saint-Ouen

En résumé

Jeune Marocain, Ingénieur en Informatique de l'Institut supérieur du génie appliqué.
Mon objectif majeur c'est de réussir ma carrière dans les métiers d'informatique. Ma rigueur, mon dynamisme et mon aisance relationnelle seront mes outils pour le faire.
J'apprécie l'autonomie et la prise d'initiative et je fais preuve d'une grande capacité d'adaptation.

Mes compétences :
SQL
Référencement
PHP
Shell
Microsoft Office
JavaScript
Merise
Java EE
Java
HTML
Gestion de projet
Ajax
Administration réseaux
Administration système
UML

Entreprises

  • GFI - Production Delivery Manager

    Saint-Ouen 2016 - maintenant Assurer l’interface avec le client (communication, préparation des COPIL, présentation, feedback...)
    Assurer l’analyse et contrôle des résultats de l’activité afin d’atteindre les objectifs qualitatifs et qualitatifs prédéfinis par le client.
    Participer aux réunions /conférences téléphoniques sur la performance de l’activité.
    Encadrer, motiver et coacher les équipes
    Véhiculer les valeurs du groupe
    Animer les réunions d’équipe
    Anticiper et traiter les risques pouvant impacter les résultats ou la relation avec le client
    Élaborer et mettre en place des plans d’actions Participer aux conférences avec le client
    Mise à disposition de procédures et documentation pour besoins spécifiques.
    Gestion des risques et de la politique qualité selon les standards ITIL et ISO 9001
    Vérification de la mise en place des standards techniques
    Support opérationnel et Gestion de contexte d'infogérance mutualisé
    Support et supervision des infrastructures réseaux et gestion des planificateurs de tache et des gestionnaires de sauvegardes.
    Gestion de l'équipe de supervision
    Gestion des planificateurs de taches
    Référant technique
    Rédaction de documentation de supervision.
    Automatisation des check de sauvegarde.
    Gestion Ordonnanceur : CTRL-M, UNIVIEWER $U, VTOM,
    Suivi des Job
    Suivi des incidents et gestion des escalades
    Gestion du planning des interventions (opérateurs, clients, supervision).

  • GFI - Ingénieur d'exploitation

    Saint-Ouen 2014 - 2016 Support et supervision des infrastructures, routeurs, Serveurs, applications, réseaux, et des logiciels.
    Suivi des incidents et gestion des escalades
    Résolution des incidents à distance ou déclenchement de service de proximité sur site
    Établir et suivre le plan de charge
    Surveiller la fiabilité du système, traitement des incidents sur les jobs de plans de productions, gestion des sauvegardes et de restauration.
    Coordonner de la réalisation des traitements informatiques
    Contrôle des différents outils : site web, mail
    Gestion Ordonnanceur : Control-M, TWS,$U, VTOM,

  • Intelcia - Assistant Technique

    Casablanca 2013 - 2014 ▪ Diagnostic des dysfonctionnements
    ▪ Résolution des incidents simples et récurrents
    ▪ Gérer et optimiser la relation client
    Environnement : ADSL, ADSL TV, VOIP, MAIL

Formations

  • Université De Bourgogne

    Dijon 2010 - 2011 Master 2 (M2), E-Commerce

  • IGA (Marrakech)

    Marrakech 2006 - 2011 Ingénierie des systèmes et réseaux information

Réseau

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