2010 - maintenant* Définition des besoins ;
* Participation à l'élaboration des décisions stratégiques de l'entreprise ;
* Définition des méthodes de travail et respect des cahiers de charge ;
* Recrutement et formation du personnel ;
* Répartition des tâches et gestion des plannings ;
* Supervision et contrôle de la qualité de production ;
* Suivi administratif et coordination avec la fiduciaire sur le volet réglementation ;
* Analyse des ventes mensuelles
* Mise en place d'actions correctives ;
* Coordination de la circulation d'informations auprès de tous les services ;
* Suivi du budget du service et de la commande de consommables ;
* Suivi et rationalisation des stocks ;
* Prospection clients grands comptes et fournisseurs ;
* Négociation des contrats de collaborations et partenariats ;
* Mise en place d'indicateurs de performance et mesure de la satisfaction clients ;
* Veille concurrentielle et benchmark
Groupe Le Printemps
- Responsable commercial et développement
2007 - 2010* Prospection client
* Conseil ;
* Commercialisation de prestations de service ;
* Planification d'événements : Anniversaire/Mariage/ Baptême/Cocktail d'entreprise ;
* Choix des fournisseurs ;
* Elaboration et suivi des commandes clients : production/ conditionnement/livraison ;
* Suivi de la satisfaction clients ;
* Coordination entre le service production et clients ;
* En charge des reportings et statistiques ventes ;
* Développement de nouveaux canaux de distribution/ partenariats
STAGES
BMCI Groupe BNP PARIBAS
- Stage
2006 - 2006Département commercial
* Gestion de portefeuille client
Eqdom
- Stage
2005 - 2005* Elaboration d'enquête de satisfaction ;
* Consolidation et analyses des données
Metro
- Stage
2004 - 2005* Gestion des commandes ;
* Rapprochement des bons de livraison/commandes ;
* Contrôle des marchandises
