Mes compétences :
Lyon
Responsable
Energie
Thermique
Plomberie
Industrie
Prospection commerciale
CVC
Management
Organisation du travail
Responsable Gaz
> Prise en charge du développement commercial de l'activité (maintien des relations pérennes avec les clients existants et mise en place de nouveaux partenariats)
> Mettre en œuvre la stratégie commerciale de la société et adapter le plan d’action aux spécificités du marché régional,
> Coordonner et fédérer l’équipe autour de l’objectif agence et contribuer à créer le lien entre les Chargés d'Affaires, les techniciens et les services fonctionnels de la société,
> S’assurer de la réalisation des objectifs de l’agence et garantir sa rentabilité,
>Respecter et faire respecter les procédures ISO.
> Gestion des conflits internes et externes.
> Encadrement de 12 personnes. (2 ETAM, 10 Ouvriers).
> Recrutements.
> Etudes et analyses techniques des problèmes clients en leur proposant des solutions concrètes au travers d’études de faisabilité.
> Présentation aux clients de l’offre commerciale, de son financement, des modalités de
vente (coût, délais de livraison, organisation du transport),
> Réalisation des devis et chiffrages ainsi que le traitement des commandes.
> S'assurer de la bonne réalisation de nos prestations.
> Suivi quotidien des Affaires.
> Suivi financier des travaux.
> Relance des impayés et de retards de paiement.
2010 - 2012> Réalisation des études techniques, préconisations clients.
> Prévision des moyens nécessaires à la réalisation des travaux (matériels, matériaux,
humains).
> Etablissement du coût des travaux, consultation et désignation des fournisseurs et sous
traitants éventuels.
> Programmation et suivi des travaux jusqu’à réception, en veillant au respect des délais,
des budgets, des procédures Qualité et Sécurité.
> Encadrement des équipes (chefs de chantiers, ouvriers).
> Gestion de la relation client dans une logique de fidélisation.
GMR
- Technico-Commercial
2008 - 2010> Etudes et analyses techniques des problèmes clients en leur proposant des solutions
concrètes au travers d’études de faisabilité.
> Présentation aux clients de l’offre commerciale, de son financement, des modalités de
vente (coût, délais de livraison, organisation du transport),
> Réalisation des devis et chiffrages ainsi que le traitement des commandes.
> Relance des impayés et de retards de paiement.
BETALM
- Technicien d'Etudes CVC
2007 - 2008> Réalisation des études avant projet en plomberie et CVC
> Réalisation des études d'exécution en plomberie et CVC
> Réalisation des plans, schémas et coupes
> Dimensionnement des installations (note de calcul)
> RDV de chantier : rencontre avec les clients et les différents corps d'état.