Adeline FAUVEL

En résumé

Entreprises

• Goethe-Institut - Assistante pédagogique

  2012 - 2017 - Information et conseil pédagogique auprès de la clientèle (direct/téléphone/emails) - Inscription et suivi de dossiers (particuliers/dossiers CPF-relations OPCA),
  - Evaluation des participants, mise en place et suivi de leurs cours individuels,
  - Gestion des contentieux par téléphone et/ou courrier,
  - Gestion de l'octroi des bourses de stage en Allemagne,
  
  - Planification de cours et gestion des absences des professeurs,
  - Formation et suivi des stagiaires internes,
  
  - Participation aux réunions et à l’élaboration des brochures / flyers / nouveaux formats de cours
  
  - Suite Office/ Mise en ligne des cours

• LEC - Coordinatrice séjours linguistiques

  2005 - 2012 - Information et conseil pédagogique auprès de la clientèle (direct/téléphone/emails),
  - Suivi administratif et comptable des séjours, en lien quotidien avec les élèves/parents et les agents étrangers,
  - Gestion des contentieux par téléphone et/ou courrier,
  
  - Participation au recrutement/formation des collaborateurs internes,
  - Recrutement et formation à distance des organisateurs locaux anglais et audit de leur centre,
  
  - Participation aux réunions et à l’élaboration de nouveaux produits / brochures
  
  - Suite Office, gestion réseaux sociaux

Formations

• IUP Commerce Et Vente Le Havre

  Le Havre 2000 - 2002 Maîtrise

• Université Du Havre, Faculté Des Affaires Internationales

  Le Havre 1997 - 2001 Maîtrise LLCE

• Lycée Claude Monet

  Le Havre 1996 - 1997 Equivalence 1ère année anglais

Réseau

Pas de contact professionnel