Mes compétences :
Indesing
Joomla
Marketing
Commerce
Vente B2B
Fidélisation client
Emailing
Gestion de la relation client
Administration des ventes
Excel
SAP
Entreprises
MATMOND
- Assistante commerciale export
2016 - maintenant- Préparer les offres commerciales d'achats
- Demander et suivre les cotations transport
- Établir et assurer le suivi de la liasse documentaire import/export
- Assurer le suivi administratif des achats
Domaine de Brandois****
- Commerciale, chargée de clientèle
2014 - 2016- Administration des ventes:
Elaborer les propositions commerciales (devis)
Vente et organisation de séminaires, banquets et mariages
Suivi et relances clients
Gestion de la petite comptabilité (facturations, débiteurs, commissionnements des agences, caisse...)
Gestion de la tarification, yield management et gestion des contrats tour-opérateurs
Veille concurrentielle
Prospection téléphonique et fidélisation des clients
- Marketing communication
Gestion de contenu de site internet
Segmentation et établissement de la base de données clients
Création et envoi d’e-mailings
Réalisation de supports promotionnels
- Management
Superviser le service des réservations et des ventes
Formation des réceptionnistes
Assurer l’organisation et le bon déroulement des manifestations
Golf du Médoc Hôtel & Spa ****
- Réceptionniste
2013 - 2014- Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations
- Gérer les réservations (TARS, RESAWEB, OPERA)
- Gérer la caisse et les facturations
- Effectuer les Check in / Check out
Golf du Médoc Hôtel et Spa ****
- Assistante commerciale séminaires et banquets
2013 - 2013- Recevoir les demandes clients
- Vérifier la disponibilité au niveau des salles de réunion et des chambres
- Traiter la demande et faire des propositions chiffrées
- Relancer les clients et confirmer les réservations
- Faire les fiches de fonction et transmettre les consignes aux différents services - réception, restauration, cuisine, loisirs (Golf et Spa)
SA Prod
- Stage - Communication Marketing
Puilboreau2012 - 2012- Gestion de contenu du site web de l'entreprise (système Joomla)
- Rédaction Web
- Veille concurrentielle
- Réalisation de la brochure commerciale de l'entreprise (logiciel In Design)
Amiri Tour and Travel
- Stagiaire - agent de voyage
2011 - 2011
- Initiation au système de distribution de services de voyages Amadeus