Alain DIATTA

En résumé

Entreprises

• Thermoplast Group - Chargé de Livraison

  2013 - maintenant Livraisons-Réception fournitures et stockage-Tenir à jour les fiches de mouvement de stocks-Realiser et participer aux inventaires annuels, périodiques et permanents....

• Thermoplast Group Maroc - Responsable Livraison & Responsable logistique

  2013 - maintenant * Suivi Production et Responsable Livraison Responsable logistique
  
  * Mise en oeuvre des procédures opérationnelles de réception, capacité d'analyse
  manipulation, stockage, chargement et déchargement des * Utilisation d'engins de manutention marchandises * Régles et procédure de préparation
  * Mise en place des intrants(matières premières, colorants,sachets, de commandes
  cartons.. ) pour le service production
  * Management d'équipe
  * Saisie informatique des entrées et sorties Produits finis et intrants * maîtrise et réduction des coûts sur Excell
  * Réception de bons de commandes, préparation pour expédition
  et émission de bons de sortie pour transport. Communication (interne et
  * Réalisation et participation aux inventaires annuels, périodiques externe)
  ou permanents. * Rédaction de PV,Note de service,note
  * Saisie sur SAGE d'informations
  * Sens commercial et relationnel
  * saisi des Ordres de Fabrication(OF) et aÞchage au niveau des * Relationnel privilégié avec les
  machines partenaires, fournisseurs et clients

• TRG-SENEGAL - Chargé de clientèle en Réception d'appels

  2010 - 2013 l'Opérateur téléphonique Expresso * Français : lu, écrit, parlé
  Centre d'appel TRG Août 2010 à janvier 2013 CDD * Anglais et Espagnol : lu et écrit
  * Assistance commerciale(demandes d'informations,suivi de clientèle )
  * Assistance technique(traitements de réclamations,aide aux clients Informatique:Bureautique
  sur l'utilisation de leurs services et ou produits....) de Microsoft oÞce et
  Logiciel
  * Enquêtes de satisfaction * Word,Excell,Powerpoint,Access,Outlook
  * Logiciel de Gestion SAGE

• B.E.S(Bois Energie - Responsable Administratif

  2008 - 2008 * Suivi statistiques des plantations
  * Etablissement des contrats et suivi au niveau de l'Inspection du
  Travail
  
  * Déclaration Sociale
  * Pointage du personnel,établissement des salaires et virement au niveau des comptes,gestion de la caisse
  * Tenue de la caisse

• Prémium Contact Center International - Conseiller Commercial

  2008 - 2008 * Traitement de d'emails de Réclammations
  * Assistance commerciale
  * Dépannage
  * Souscription d'oàres

Formations

• Cabinet ABA Consulting (Daakr)

  Daakr 2010 - 2010 Techniques bancaires- techniques de contrôle et de manipulation de fonds -marketing de contact

• IFAA (Dakar)

  Dakar 2007 - 2008 Licence Professionnelle
  
  Inscription en Licence Professionnelle Banque-
  Finance
  Une formation en Finance pour allier Droit et Finance

• Afi Ue (Dakar)

  Dakar 2004 - 2006 Dsjf

• INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT ISM (Dakar)

  Dakar 2003 - 2004 Gestion

Réseau

• Corinne HANON

• Dimitri LEMBOKOLO

• Fatimata BA

• Ibtissam BOUSSEDRI

• Khadija MESMAR

• Khadija IKHARRAZENE

• Khalid MAADNOUSSI

• Stéphane MOLÈRE

• Stéphanie HENRY