Mes compétences :
Logistique
Transports
Management d'équipe
Création d'entreprise
Entreprises
Marcel
- Responsable des Opérations
2016 - maintenant
Navendis
- Directeur d'exploitation
2011 - 2016- Développement de l’activité (4 à 130 chauffeurs)
- Création et structuration des services (dispatch, service clients, parc
automobile), recrutement des responsables et suivi au quotidien.
- Participation au développement de la solution logicielle interne de
dispatch
- Ouverture d'un site en province (Site de Lyon avec un responsable, 30
chauffeurs, 2000 courses effectuées par mois)
Brink's
- Responsable des Opérations Protecval
Richmond2006 - 2011Cliquez pour modifier la description du poste- Développement de l'activité (2 à 70 chauffeurs)
- Rédaction et mise en place des procédures de sécurité et des process
métiers
- Mise en place d'une solution d'optimisation et de la traçabilité des colis
- Déploiement de la solution Protecval dans les agences Brink's de France
- Mise en place de la livraison des tickets restaurant sur la région de Lyon et
Marseille (6000 colis par mois)
Brink's
- Coordinateur Télétransmissions
Richmond2005 - 2006Cliquez pour modifier la description du poste- Analyse des besoins clients et rédaction des cahiers des charges,
- Formations et support auprès des utilisateurs et résolution des litiges
clients
- Interface technique auprès des clients internes (63 agences en Métropole
& 7 dans les DOM-TOM) et externes (75 clients en gestion)
- Reporting d’activités
Groupe ILIAD / FREE / CENTRAPEL
- Chargé d’assistance technique et commerciale
2004 - 2004
Interspe Hamann Group
- Stagiaire
2004 - 2004Interspe Hamann Group – Sant Boi (Barcelone) Espagne
- Facturation : analyse des comptes clients
- Coordination des opérations logistiques (déchargement, entreposage, commandes…)
- Analyses logistiques et élaboration d’indices de qualité
- Uniformisation des contrats pour la France, l’Angleterre, l’Allemagne…
France Telecom
- Vendeur polyvalent
Paris2004 - 2005
Mory Team
- Stagiaire
2003 - 2003- Gestion de lignes de transport européennes (import – export)
- Rédaction de documents de douane
- Règlement des litiges