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Amine GUITOUNI

Casablanca

En résumé

Mes compétences :
AMOA
MOE
Marketing
MOA
Service client
Gestion de la relation client
Vente

Entreprises

  • CGI - Consultant Testing / CRM

    Casablanca 2007 - maintenant -Depuis 2016 responsable de 2 pôles de test pour un client du secteur finance ; projet en testing (TRA) en forfait

    -2013/2016: responsable d’un pôle de test pour un client en télécom; projet en testing (TRA) en forfait

    -2013: chargé de maîtrise d’ouvrage marketing et distribution pour un client du secteur finance; projet en MOA (régie)

    -2012: coordinateur de tests du projet nouvelle assurance mobile d'un client télécom, projet en AMOE en forfait

    -2009/2012: responsable de 4 applications de vente, pour un client en télécom, projet en MOE (ADM) en forfait

    -2009: assistance à maîtrise d’ouvrage CRM pour un client du secteur finance ; projet en MOA (régie)

    -2007/2008: responsable fonctionnel CRM, pour un client en prévoyance retraite, projet en MOE (régie)

    Compétences:
    • Optimisation de la plus-value client via l’utilisation du CRM et du digital
    • Capacité à traiter des problématiques MOA et MOE
    • Organisation quotidienne du travail via la méthode Agile et accompagnement au changement
    • Management d’un pôle de production dans un contexte international et multiculturel
    • Coaching des tests

Formations

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