Mes compétences :
Lotus Notes/Domino
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HTML
CSS
Microsoft Office
Management
T-SQL
l Formation Management
Entreprises
Groupe Artemis
- Responsable Support
2015 - 2016- Gestion d’une équipe de 4 personnes (planning, administrations, formations et réfèrent technique)
- Intervention auprès des clients lors des relations complexes
-Gestion du stock et des commandes/achats
- responsable relations partenaires (fournisseurs/ prestataires tiers auprès des clients)
FNAIM
- Manager support d'applications
Paris2008 - 2014- référent technique support niveau 2
- Développement Commercial du progiciel GOVENTIS
- Gestion du planning de l'équipe (environ 8 personnes)
- Résolution des problèmes d'administrations
- Responsable de l'intégration / Formation des techniciens
- résolution des problèmes de connectivité réseau
- tests des nouvelles versions des apllications et sites avant mise en production et rédaction du rapport et des manuels utilisateur
Puteaux2007 - 2007( Mars à Décembre l Technicien Hotline Informatique - Hotline centralisé et National EDF(Asnières)
- Maintenance Informatique et télécom d'assistance aux utilisateurs ;
- installation,configuration, paramétrages d'applications en PMAD ;
- refonte de profils, gestion des comptes utilisateurs via l'active directory
RATP
- Assistant technicien
Paris2006 - 2007Câblage baies serveurs , switch et salle de supervision ;
- Rédaction du dossier de supervision. ;
- Installation et paramétrage du serveur de la supervision
Holdiland
- Technicien de maintenance informatique
Paris 112004 - 2006support de proximité , sav, Montage, câblage et test de pc Sports ;
- devis et vente de matériel informatique Natation, Footing, Foot en salle, Golf (Practice)
