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AIR COURTAGE ASSURANCES
- Conseillère commerciale
Paris
2013 - 2015
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PACT-OFFICE
- Rédactrice polyvalente
2001 - 2008
Établissements de devis et gestion de contrats RISQUES AUTOMOBILES AGGRAVES (courtage et co courtage).
Demandes émanant par téléphone, fax ou courrier. Relation téléphonique avec les clients et apporteurs.
Emission des avis d'échéance, rappels et traitement de la chaîne contentieuse.
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AGLAE (FILIALE APRIL GROUP)
- Chargée de clientèle
1999 - 2001
Gestion de contrats complémentaires santé pour le compte de tiers.
Enregistrement des adhésions, modifications, résiliations, encaissements.
Liquidation de prestations.
Etablissements de devis dentaires et optiques.
Demandes émanant du fax ou par courrier ou téléphone.
Poste en téléphonie à 90% (appels entrants uniquement).
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CAISSE D'EPARGNE RHONE ALPES LYON
- Conseillère commerciale
1998 - 1999
Opérations courantes au guichet: mise à jour de livrets, encaissements, remises de chèques ou espèces, délivrance de cartes temporisées.
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CABINET BIANCO-ABEILLE ASSURANCES
- Collaboratrice d'agence
1998 - 1998
Collaboratrice d'agent sur deux agences: Lyon et St Symphorien D'Ozon.
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GROUPAMA RHONE ALPES
- Gestionnaire ouverture de sinistres
Paris
1998 - 1998
Ouverture de sinistres matériels automobiles.
Poste en CDD suite à surcroît d'activité.
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Macif
- Stagiaire
Niort
1997 - 1997
2 stages de 7 et 2 semaines: j'ai pu voir deux côtés de la mutuelle: la réception téléphonique et la réception en face à face.
J'ai également fait de la prospection téléphonique ainsi que l'accueil.
