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Cendrine GUY-ROS

Montrouge

En résumé

Sur un parcours globalement commercial un virage se présente avec une envie de me diriger vers l'Humain et le service aux entreprises. Le recrutement est apparu comme évident après un bilan de compétences. Alors me voilà en pleine recherche pour trouver l'entreprise qui appréciera mon parcours, mes compétences, ma personnalité et à qui je pourrai donner mon temps, ma motivation et mon désir de réussir.
Rien ne vaut un face à face pour connaître les besoins d'un employeur et pouvoir y répondre. Je suis prête à vous écouter.

Mes compétences :
Relation Client
Mise en relation des acteurs d'un projet
Développement de portefeuille
Aisance relationelle
Organisation (planning, réunions, agendas)
Gestion de clientèle part ou pro
Négociation
Analyse et compréhension des besoins
Autonomie, responsabilité, discrétion, polyvalence
Formation de collaborateurs et de clients

Entreprises

  • Crédit Agricole - Conseillère Bancaire Particuliers

    Montrouge 2006 - 2017 Avoir ce relationnel si riche en entrant dans la vie des familles, écouter leurs besoins et les conseiller sur des solutions de gestion pour réaliser leurs projets. La banque n'était pas mon secteur de prédilection mais m'a pporté beaucoup de maturité et d'altruisme......les clients avançaient donc j'avançais aussi !!

    Gestion d'un portefeuille de 1500 clients particuliers.
    Vente des services bancaires : épargne, crédits, assurances de biens et de personnes.
    Gestion des risques
  • Cendrine ROS - Dirigeant free lance

    2004 - 2005 Mission après un licenciement économique : retrouver un emploi CDI et ne pas rester à nerien faire.

    La solution du Free Lance s'est imposée suite à un constat très simple : de nombreuses PME/PMI ne peuvent pas se permettre d'embaucher en CDI mais ont d'énormes besoins d'aide à la commercialisation.
    Souvent réalisée par le dirigeant qui déborde de travail, l'externalisation de la fonction commerciale, de manière ponctuelle, réglée par une prestation de services sans autre charge que la TVA, permet d'avancer sans s'engager.

    3 sociétés (photographie, agence de communication et conseil en Systèmes d'information) m'ont fait confiance pour des missions de prospection de nouveaux réseaux de distribution et de nouveaux clients principalement.

    L'inconvénient : la solitude du commercial qui ne fait plus partie d'une équipe et d'un objectif collectif.
  • COLBERT - Responsable commerciale

    2002 - 2003 Mon directeur général m'a rappelée pour prendre la direction commerciale de la société après mon premier passage de 1995 à 1998. Un plaisir que d'être reconnue pour ses compétences et son travail !
    Dans un marché textile en pleine crise à cause des délocalisations, celui de la chaussette était moribond, en tout cas pour ceux qui comme Colbert continuait à proposer des produits 100% Made in France de qualité.

    Gérer les grands comptes (Grande Distribution, GSS et Indépendants), les licences (CKS, NBA, Rica Lewis, Pariset),
    Prospecter de nouveaux réseaux et clients, Trouver les produits à Valeur Ajoutée en collaboration avec le chef de produit et des niches où seule la réactivité d'un français peut faire la différence,
    Epauler les agents commerciaux en poste.
    Mission en partie réussie (9 clients conquis en 1 an et demi) même si le licenciement économique est venu interrompre l'élan. Il était trop tard pour que la société perdure.
  • Laboratoire Pierre Fabre Dermo-Cosmétique - Coordinatrice et assistante de direction internationale

    2001 - 2002 1 an d'intérim pour assister le directeur international et coordonner l'accueil des partenaires et filiales étrangères lors des visites institutionnelles. Un régal de pratiquer l'anglais et l'espagnol de manière intensive. Et un grand bonheur d'être le bras droit d'un directeur exigent et débordé mais tellement compétent et humain.
  • Alain Manoukian - Animatrice Régionale PAP femme

    1999 - 2001 Vendre les collections de PAP femme Alain Manoukian aux commerces de proximité indépendants et prospecter de nouveaux clients sur 21 départements de la région Sud Ouest.
    Réalisation des objectifs sur 4 saisons avec augmentation du CA de 35%.
    Une très belle expérience riche en relations humaines.
  • COLBERT - Commerciale Grands Comptes

    1995 - 1998 Embauchée pour le lancement de la licence NAF NAF, j'ai finalement repris toutes les marques de cette PME fabricant des chaussettes 100% françaises. Petite structure donc je connaissais la logistique comme la production ou la compta. En prise directe avec le Directeur Général, nous avons réussi notre pari et l'investissement s'est révélé rentable dès la fin de la première saison. Une grande leçon auprès des acteurs de la Grande Distribution en terme de négociation. L'aventure s'est arrêtée suite à mon mariage et à un changement de région. Elle reprendra en 2002....
  • Centre Commercial LECLERC - Responsable de rayon

    1992 - 1994 Bijouterie "Le Manège à Bijoux" des centres E. Leclerc.
    Beaucoup plus intéressant pour une femme que de commencer à la charcuterie ! Le directeur m'a fait confiance malgré mon jeune âge et mon peu d'expérience et cela reste une merveilleuse histoire dans mon parcours.

    Achats en centrale et en direct, Vente aux particuliers, Création du SAV,
    Management de l'équipe de vendeuses (2 à 7 personnes),
    Merchandising et création d'animations commerciales.

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