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Chantal PETRY YANNOU

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Mes compétences :
Maîtrise Norme ISO 9000/1 26000 Référentiels EFQM

Entreprises

  • La Poste - Direction du Courrier - Directrice Risques Qualité Sûreté Environnement

    Paris-15E-Arrondissement 2005 - maintenant Cible : réseau de Managers d'Etablissements,membres de CODIR, je pilote et j'accompagne le déploiement :
    - des projets et démarches qualité et RSE (référentiels ISO, EXCELLENCE - EFQM),
    - des dispositifs de maîtrise des risques (référentiel COSO),
    - de la politique Sûreté,
    - du procesus et des dispositifs de Gestion de de la Relation Clients.
    Membre du Conseil de Direction de la DOTC Basse Normandie.
    Risk manager et auditeur interne. Evaluateur EFQM.
    En charge de la gestion de crise et du déploiement de projets stratégiques.

Formations

  • IAE Caen

    Caen 2002 - 2003 DESS Marketing Stratégique

    Marketing stratégique - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.
  • AFNOR

    Paris 1998 - 1998 Auditeur Interne
  • IFAD (Nice)

    Nice 1990 - 1991 Bac+3 Marketing

    Marketing Opérationnel
  • Université Nice Sophia Antipolis Licence et Master 1

    Nice 1988 - 1990 DEUG Langues Etrangères Appliquées

Réseau

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