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Charline RAMPILLON

AUBENAS

En résumé

Je viens d'être diplômée en Septembre d'un Master 2 Langues Étrangères Appliquées spécialité Négociation de Projets Internationaux

Je parle anglais et espagnol et je suis débutante en chinois

Mes compétences :
Polyvalence et capacité d'adaptation
Sens du commerce
Sens de l'accueil
Sens de l'organisation et des responsabilités
Mobilité nationale
Informatique
Langues étrangères

Entreprises

  • Office de Tourisme Intercommunal Ardèche Grands Serres (07) - Chargée d'Accueil et de Communication

    2012 - maintenant Accueillir, écouter, saisir des attentes, répondre aux besoins, concevoir des supports écrits, diffuser l’information touristique (public, partenaire, presse) et sur le terrain, communication sur nos réseaux sociaux, utilisation de la base de données SITRA, gestion de l’activité sportive via ferrata.
    ==> Parfaite connaissance du milieu touristique Ardéchois, de la communication touristique et du fonctionnement d’un Office de Tourisme (gestion technique et financière).

  • Tour opérateur La Balaguère (65) - Forfaitiste service groupes

    2011 - 2011 Vente de séjours sur mesure en France et à l’étranger, réalisation de devis adaptés pour les groupes exclusifs. Suivi de l’exploitation commerciale des produits touristiques packagés, opérations de promotion mailing et emailing et démarchage auprès d’une clientèle française et étrangère, négociation avec les différents prestataires, gestion des litiges.
    ==> Connaissance et gestion approfondies de la clientèle Service Groupes (comités d’entreprise, associations, collectivités ou groupe d’amis).

  • Tour opérateur La Balaguère (65) - Forfaitiste service liberté

    2011 - 2011 Vente de séjours sur mesure en France et à l’étranger, réalisation de devis adaptés pour les individuels. Suivi de l’exploitation commerciale des produits touristiques, démarchage et prospection auprès d’une clientèle française et étrangère, négociation avec les différents prestataires, gestion des litiges, participation au Salon de la Randonnée à Paris
    ==> Développement de ma fibre commerciale, de mon sens de l’accueil, du conseil, de la vente, de la gestion de litiges et de la négociation commerciale.

Formations

  • Université Paul Valéry

    Montpellier 2007 - 2011 Langues Etrangères Appliquées

    Master 2 Langues Etrangères Appliquées spécialité Négociation de Projets Internationaux - Financement et Management Stratégique de Projets Internationaux, Communication et Négociation Interculturelle, Marketing – Diplôme Mention Bien

  • Université Montpellier 3 Paul Valery

    Montpellier 2006 - 2009 Licence 3 LEA Anglais Espagnol

    Licence 3 LEA Anglais Espagnol option chinois - ➢ Licence obtenue à l’université de Lancaster (Angleterre) dans le cadre du programme ERASMUS en partenariat avec l'Université Paul Valéry, Montpellier (34). Mention Bien Licence Erasmus

Réseau

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