Menu

Ella GOUSSANOU

COTONOU

En résumé

Je réponds au nom de Ella Mélaine GOUSSANOU, titulaire d'une licence en Gestion Commerciale et d'un BTS en Transport-Logistique. Je détiens un Bac D et un Bac G3. Mes domaines de compétences sont: la négociation commerciale, le développement des ventes, la gestion de la relation client et la gestion des clients difficiles.



Mes compétences :
Négociation commerciale
Gestion de la relation clients
Développement des ventes

Entreprises

  • JMOA - Distributrice indépendante

    2014 - maintenant

  • Cabinet KEN CONSULTING GROUP (KCG) - Commercial

    2013 - maintenant Rechercher de nouveaux clients - Fidéliser les clients acquis - Développer le chiffre d'affaires - Rechercher de façon permanente la satisfaction de la clientèle - Rechercher les informations adéquates pour une meilleure commercialisation des services du cabinet - Diversifier les produits de l'entreprise - Redynamiser la marque et le nom du cabinet - Contribuer à la visibilité du cabinet sur le marché.

  • Société ATHENA Sarl - Agent Commercial

    2011 - 2013 - Assurer une prospection permanente
    - Assurer le suivi client
    - Relancer les clients
    - Vendre les produits et services de la Société
    - Négocier et décrocher des contrats et partenariats
    - Développer et gérer un portefeuille clients
    - Gérer la relation client/entreprise

  • ONG Envie-Bénin - Agent Commercial en stage

    2009 - 2009 - Tenue d'une boutique d'appareils électroménagers
    - Accueil,renseignements et conseils à la clientèle
    - Négociation et vente des produits (cuisinière, lave-linge, réfrigérateur)
    - Tenue de la base de données clients
    - Traitement des réclamations et autres plaintes clients
    - Point journalier des ventes et du stock de produits emmagasinés
    - Relance des clients pour recouvrement de créances
    - Réception des produits en provenance de l'atelier de production

  • Oriental Broderie Bénin (O.B.B.) - Commercial stagiaire

    2008 - 2008 - Assurer la prospection auprès de clients potentiels
    - Vendre les produits et services de la société

  • Agence CBM-VOYAGES - Commercial stagiaire

    2006 - 2006 - Accueillir les clients et les renseigner
    - Procéder à la Réservation demandée par le client
    - Effectuer la billetterie (système Amadeus)

  • Société des Huileries du Bénin (SHB) - Stagiaire au Service Approvisionnement et Logistique

    2005 - 2006

Formations

  • Ecole Nationale D'Economie Appliquée Et De Management ENEAM (Cotonou)

    Cotonou 2007 - 2010 Action Commerciale et Force de Vente

    Licence en Gestion Commerciale

  • Ecole Nationale D'Economie Appliquée Et De Management(ENEAM)/UAC (Cotonou)

    Cotonou 2007 - 2010 Diplôme de Technicien Supérieur (DTS)

    Gestion Commerciale / Option "Action Commerciale et Force de Vente"

  • Universite Catholique De L'Afrique De L'Ouest - Unite Universitaire De Cotonou (UCAO-UUC) (Cotonou)

    Cotonou 2002 - 2004 BTS

    Transport-Logistique

Réseau

Annuaire des membres :