Emilie RAGOUILLIAUX

En résumé

Entreprises

• HomeServe France - Chef de projet digital

  2014 - maintenant - Participer à la définition de la stratégie digitale et mettre en œuvre le plan d’action sur son périmètre.
  - Porter les projets de développement (mise à jour des contenus, refonte de sites, nouveaux produits…) et/ou d’acquisition (mise en place des campagnes, des nouveaux partenaires…).
  - Garantir le fonctionnement et la mise à jour des outils.
  - Etre force de proposition pour augmenter le trafic et la conversion et pour favoriser l’usage du digital au sein de l’entreprise.
  - Analyser les ventes et le trafic avec des reportings présentant les indicateurs clefs.

• Affinion International - Chargée de Communication - Chef de projet web

  Paris 2009 - 2014 Gestion de la communication corporate et des Relations Publiques : développement de l’image d'Affinion, refonte du site corporate (réflexion sur le positionnement, l'axe graphique, les fonctionnalités...), création et rédaction de l'e-newsletter corporate, gestion des RP avec une agence dédiée (création et diffusion des communiqués de presse).
  
  Animation et gestion des campagnes d'emailings et de marketing mobile : rédaction des plans de communication en collaboration avec les équipes Partenariat, mise à jour des encarts promotionnels en ligne, conception des campagnes online (e-mailings), segmentation et paramétrage des campagnes, analyse et suivi des rapports statistiques (indicateurs de performance marketing), gestion des repasses.
  
  Développement des sites Internet et programmes de fidélité online : rédaction des briefs et des recommandations clients, formalisation des cahiers des charges, coordination des graphistes et développeurs, suivi des recettes et déploiement des sites.

• LCL - Le Crédit Lyonnais - Assistante Relations Presse

  Villejuif 2008 - 2009 - Organisation des manifestations publiques (conférences de presse, déjeuners journalistes…).
  - Elaboration et rédaction de communiqués de presse.
  - Interlocutrice des journalistes (entretiens téléphoniques, gestion d’interviews).
  - Community Manager (suivi des retombées, veille sur les forums…).
  - Gestion du site Internet institutionnel (rédaction d’articles, mises à jour).

• Permanence Parlementaire - circonscription du Rhône - Collaboratrice parlementaire et coordinatrice de campagne

  2007 - 2007 - Relations publiques et presse des activités du député (interventions médiatiques et rédaction de supports de communication).
  - Gestion et coordination des différents groupes d’intervenants (bénévoles, journalistes politiques…)

• Institut Sup’Biotech Paris (Ionis Institute of Technology) - Assistante de communication

  2007 - 2008 - Recrutement commercial (prospection, argumentation, relance et transformation).
  - Recrutement, Formation et Suivi des équipes d’étudiants pour l’animation des évènements.
  - Animation du contenu éditorial du site Internet de l’Ecole.
  - Communication événementielle / Promotion de l’image (salons, forums, conférences, journées portes ouvertes).

Formations

• ISEFAC, Paris (Ionis Education Group) & Fédération Européenne Des Ecoles

  Paris 2007 - 2009 Master en Alternance : Management en Stratégie d’Entreprise

• ICOM, Université Lumière Lyon 2

  Lyon 2006 - 2007 Licence 3 : Information et Communication
  
  Option communication des organisations (institutions, entreprises, collectivités)

• Université Sorbonne Nouvelle - Paris 3

  Paris 2004 - 2006 Deug : Information et Communication