Mes compétences :
Banque
Microsoft CRM
Organisation
Relation Client
Entreprises
BNP PARIBAS
- Responsable organisation
Paris2002 - maintenantAu sein d'une entité opérationnelle comptant 80 personnes.
Management de l'équipe (5 personnes) en charge du reporting de l'activité, de la formation des opérationnels et de l'amélioration des processus métiers.
BNP PARIBAS
- Consultant interne
Paris1997 - 2001Accompgnement de projets de certification ISO 9000 dans différents secteurs de la banque
ORGACONSEIL
- Consultant junior
1994 - 1997Mission de conseil en organisation et maîtrise d'ouvrage dans les secteurs de la Banque et des Services
