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Eric TRAN

Rueil Malmaison

En résumé

Je suis spécialisé dans l'optimisation de la performance des organisations par la mise en place de processus (business, IT, qualité, projet, RH) et de technologies de l'information (ERP, outils). J'ai l'expérience du pilotage de projets de transformation et du conseil aux DG / DSI (stratégie et gouvernance IT).

Mes compétences :
Analyse de la performance
Audit
CMMI
COBIT
Conseil
ERP
Finance
Gestion de projet
Governance
IT Governance
ITIL
Management
Microsoft Project
Microsoft Project Management
Performance
Pilotage
SOX
Stratégie
Systèmes d'Information

Entreprises

  • PSA Peugeot Citroen - Chef de projet

    Rueil Malmaison 2010 - 2012 Cadrage et pilotage d'un projet d'implémentation d'un système de reporting et d'analyses d'activité composé d'un entrepôt de données et de la solution BO Web Intelligence pour l'ensemble des départements de DPCAFC (filiale financière chinoise de Banque PSA).

    Animation d'une équipe "décisionnelle" pour la maintenance corrective et évolutive de la solution (mise en place du lot 2 en cours).

    Design et mise en place des processus ITIL pour renforcer la qualité de service et la fiabilité des systèmes amont. Implémentation d'outils et d'indicateurs de suivi d'activités du département IT. Formation de toute l'équipe informatique à la gouvernance SI et aux principes ITIL.

    Pilotage d'un projet Marketing et Retail d'implémentation d'un module extranet pour les clients Particulier

  • Orsyp Consulting - Consultant Senior

    Paris La Défense Cedex 2008 - 2010 Assistance à maîtrise d’ouvrage et gestion de projet de transformation :
    • Chef de projet sur la mise en œuvre d’un outillage de contrôle interne, de tableaux de bord des risques / tableaux de bord de performance de la Direction des Risques pour la Direction Générale (7 mois)
    • Chef de projet sur le déploiement d’un ERP de gestion d’activités, responsable de la conduite du changement (mis en œuvre avec succès en 10 mois)

    Stratégie et gouvernance du système d’information :
    • Construction de schémas directeur SI / Audit de gouvernance DSI (3 mois)
    • Audit de processus de gestion de portefeuille de projets en collaboration avec les Project Management Officers (1 mois)
    • Audit / déploiement des processus ITIL (5 mois)
    • Initialisation de l’externalisation de la production informatique avec le DSI (1 mois)

    Contrôle interne, management des risques et de la sécurité :
    • Harmonisation des pratiques de gestion des risques opérationnels, risques de sécurité et des risques de non-conformité, sensibilisation du management au contrôle interne
    • Rédaction de notes d'organisation de processus
    • Construction d’un plan d’action « Gestion des identités et des accès » avec les Directions du Contrôle Interne et de l’Organisation (2 mois)
    • Mise en œuvre d’une politique de sûreté du patrimoine informationnel
    • Audit HSE
    • Cadrage d'un plan de continuité d’activités (3 mois)

    Avant-vente, développement des offres "audit des achats" et "sécurité de l'information", formateur EXIN ISO 27002

  • STIME (Groupement des Mousquetaires) - Consultant Junior SI

    2006 - 2007 Consultant Junior en Systèmes d'Information au sein de la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information (DOSI)

    - Activités de conseil dans le domaine de l'IT Gouvernance
    Mise en place et amélioration de la Balanced ScoreCard Stime à l'aide de CoBIT v4.
    Participation à la rédaction du manuel de gouvernance de la STIME.

    - Assistance à maîtrise d'ouvrage
    Identification des contraintes et coordination du déploiement de la solution ULYSSE Travel & Expenses® (Gestion des Notes de Frais) dans l'ensemble du groupement des Mousquetaires (près de 200 entités)

    Rédaction d'un plan de déploiement de mise en conformité au contrôle fiscal informatisé de 60 unités de production.

    - Audits internes
    Planification et réalisation d'une mission d'audit interne sur le processus d'achats des matériels et logiciels et de suivi budgétaire (modélisation des processus, analyse des risques, mise en place de points de contrôle permettant la fiabilisation et la standardisation des informations)

    - Administration d'un progiciel de business intelligence - Data Drill
    Création de tableaux de bord selon la méthode Balanced Scorecard et amélioration du reporting (gestion des indicateurs, alimentation automatisée, etc..)

  • Certi Solutions - Analyste-Programmeur

    2004 - 2004 Analyste-programmeur en mission à la Manufacture de Sèvres

    - Conception et réalisation d'un système d'information
    * Analyse et conception du modèle de données
    * Développement d'un référentiel et d'une application de gestion commerciale

    - Formation et Assistance Utilisateurs

  • LCL - Ingénieur d'études

    Villejuif 2004 - 2006 Ingénieur d'études au sein d'un skill-center Lotus Notes (Service Informatique et Bancaire)

    - Conduite de projets Lotus Notes
    * Application intranet de Reporting et de Knowledge Management déployée au sein de 6 équipes (1 an)
    * Application intranet de gestion de cartes SWIFT chez Crédit Agricole (1 mois)

    - Gestion d'un parc applicatif composé de 80 applications SILCA (gestion des évolutions, gestion budgetaire, gestion de la relation avec la maîtrise d'ouvrage...) (4 mois)

    - Analyse et développement de modules applicatifs

    - Migration du parc applicatif Lotus V5 en V6

    - Conception de maquettes et de logos sous Photoshop 7.0

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