DPDO Flandres
- Responsable Régional / GSA, GSB, GSS.
2002 - 2014
VENTE :
- Gestion d’un porte feuille client,
- Ouverture sur de nouveaux marchés et de nouveaux clients. (démarche personnelle en
accord avec ma direction - Kiloutou),
- Création de stock véhicule pour techniciens à domicile de SAVEO (SAV du groupe PPR),
- Commercial grands comptes, auprès de centrales d’achats (Atac/Simply, Auchan SAV, Auchan
Schiever, Casino EMC, Conforama, Groupe SHNP (Hyper U)),
- Représentant Ecom : Grobill, etc… ,
- Aide à la vente : formation individuelle et personnalisée de chacun de mes points de ventes
sur l’outil de recherche, de codification et de suivi de commande.
LOGISTIQUE :
- Maitrise complète du cycle, de la réception à la livraison client, avec le process du picking
pour le préparateur. Flux journalier : SAV comptoir : 700 colis (Chronopost, Exapaq, GLS), flux
au domicile du client 1.200 via La Poste, nouveau depuis Septembre 2013, point relais 250
colis via Mondial Relais,
- Mise en place de flux de commandes EDI avec les centrales d’achats.
ACHATS :
- Référencement de nouveaux produits et de fournisseurs,
- Négociation, estimation des besoins, mise en place de dépôts ventes, contributions sur
gratuité, échantillons, participations, remises,
- Mise en place de la politique d’achat en fonction des contraintes, min. de commande, franco.
MARKETING & COMMUNICATION :
- Participation active à l’élaboration et à l’évolution du site internet (outils de recherche, de
commande et de suivi pour les Sav),
- Création d’outils d’aide à la vente : Book, Plan merch, Catalogue, PLV, Affiche,
- Mise en place de stratégie commerciale avec les critères de la direction,
- Participation active aux différents salons : de l’agencement du stand aux animations,
- Elaboration de tracts nationaux en négociation avec les centrales d’achats,
- Veille concurrentielle : sur point de vente et internet.
ADMINISTRATION :
- Elaboration et rédaction de contrats de distribution avec les enseignes,
- Création de statistiques et de rapports automatisés pour la gestion de stock et le suivi du
chiffre d’affaires
- Etude des marges, construction tarifaire,
- Mise en place d’échanges EDI pour la centralisation et la dématérialisation de factures,
- Suivi de facturation,
- Relation et communication inter-service, hot-line codification, comptabilité, achat,
informatique, marketing, dépôt, direction.
MANAGEMENT :
- Depuis Septembre 2011 sur ma clientèle LS : étudiant en BTS NRC en alternance (rapport
journalier, débriefing complet en fin de tournée),
- Animation de la force de vente, de réunions commerciales physiques et téléphoniques,
challenge, sur mes enseignes grands comptes.
