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Gwoanaelle CARO

SAINT DENIS D'ORQUES

En résumé

Diplômée d'un Baccalauréat Professionnel en Secrétariat, motivée pour apprendre et acquérir de nouvelles expériences et compétences, autonome, polyvalente, je sais m'adapter aux interlocuteurs et aux différentes situations.

Mes compétences :
Organisation
Adaptabilité
Aisance relationelle
Autonomie

Entreprises

  • Hôpital local, à Evron (53) - Hôtesse d'accueil (stage en immersion)

    2019 - 2019 Je répondais au téléphone et orientais le personnel interne ou les intervenants externes. Je prenais également les RDV en externe pour les patients de l'EHPAD, ainsi que l'envoie de mail pour faire appel à un transporteur (VSL ou ambulance) pour les RDV. Je saisissais les lettres d'accompagnements d'un bilan médical, via le dictaphone. Je créais des dossiers patients ou mettais à jour pour chaque entrée ou sortie d'un patient et je faisais du classement et de l'archivage.

  • FPEE, à Brûlon (72) - Agent de montage/assemblage

    2019 - 2019 Je lisais un plan où était mentionné les côtes, souhaitées par le client, pour des volets battants (en PVC) et je les saisissais dans une machine, qui en faisait une découpe avant d'envoyer mon chantier pour l'assemblage.
    Je préparais mes dossiers, à savoir, la découpe également de tasseaux, de tiges et les barres, puis je pouvais commencer mes chantiers, qui étaient rangés par Région, afin qu'ils soient prêts à être livrer.
  • Cabinet médicale, à Sillé le Guillaume (72) - Secrétaire médicale (stage)

    2019 - 2019 J'effectuais l'accueil (physique et téléphonique) des patients. J'analysais les urgences et s'il y en avait, j'envoyais un POPUP aux médecins concernés, ainsi que leurs appels attitrés.
    Je prenais les RDV médecins sur le logiciel MEDICLICK et pour les infirmiers, ils avaient un agenda attitré.
    Je ramassais, trié et distribué le courrier, je scannais les résultats et courriers pour archivage dans le dossier patient, ainsi que dans le logiciel MEDICLICK, je surveillais l'arrivée de fax avec les résultats des analyses des laboratoires.
    Quand les laboratoires passaient, je vérifiais que la partie administrative des patients étaient bien noté sur le flacon pour analyse.
  • Hôpital local, à Evron (53) - Hôtesse d'accueil (stage)

    2019 - 2019 Je répondais au téléphone et orientais les patients ou famille des patients vers le bon service ou le bon interlocuteurs. Je mettais à jour en enregistrant les entrées et sorties des patients sur le logiciel AGFA (avec l'aide du Bulletin de Situation, ainsi que de la fiche de transfert) et j'encaissais les paiements.
  • Hôpital local, à Evron (53) - Secrétaire médicale (stage en immersion)

    2019 - 2019 Je répondais au téléphone et orientais le personnel interne ou les intervenants externes. Je prenais également les RDV en externe pour les patients de l'EHPAD, ainsi que l'envoie de mail pour faire appel à un transporteur (VSL ou ambulance) pour les RDV. Je saisissais les lettres d'accompagnements d'un bilan médical, via le dictaphone. Je créais des dossiers patients ou mettais à jour pour chaque entrée ou sortie d'un patient et je faisais du classement et de l'archivage.
  • Cimel Electronique, à Voutré (53) - Monteur câbleur en industrie électronique

    PARIS 2018 - 2019 Je devais répartir les câbles en suivant bien le plan indiqué sur la planche de travail. Puis par la suite, je préparer les câbles afin d'être prêt pour le travail sur planche.
  • Atelier de l'Argoat, à Plélan le Grand (35) - Agent de fabrication

    2017 - 2018 Je fabriquais artisanalement du début à la fin l'andouille de Guémené (25 par jour). Je devais tenir une cadence rythmique, je devais informer si les boyaux avaient une odeur ou couleur inhabituelle, je "cousais" le boyau, je nettoyais mes outils, matériaux, ainsi que mon poste de travail.
  • Communauté de Communes de la Porte-Normande, à Saint-André de l'Eure (27) - Rédactrice

    2013 - 2013 Je traitais :
    - pour le SPAC : les DICT, les documents d'urbanisme (CU, PC et LT), les dysfonctionnements sur le réseau d'assainissement collectif (bouchage, débordements, rejets illicites), les envois et suivis des courriers (usagers, élus, organisme état, entreprises), l'accueil du service/stadard quand l'agent technique était sur le terrain et la communication avec les usagers (réponse aux questions courantes).
    -pour le SPANC : la prise de RDV avec les usagers, la mise en forme des rapports de contrôles, l'envoi et le suivi des courriers, contrôles, de l'urbanisme (envoi de documents aux prestataires).
    -pour les deux : la mise à jour des tableaux de suivi divers, la rédaction des comptes rendus, la rédaction des courriers usagers, la dématérialisation des documents et la prise de note lors des réunions (entre élus ou autre).
  • Communauté de Communes de la Porte-Normande, à Saint-André de l'Eure (27) - Rédactrice

    2012 - 2012 Je traitais :
    - pour le SPAC : les DICT, les documents d'urbanisme (CU, PC et LT), les dysfonctionnements sur le réseau d'assainissement collectif (bouchage, débordements, rejets illicites), les envois et suivis des courriers (usagers, élus, organisme état, entreprises), l'accueil du service/stadard quand l'agent technique était sur le terrain et la communication avec les usagers (réponse aux questions courantes).
    -pour le SPANC : la prise de RDV avec les usagers, la mise en forme des rapports de contrôles, l'envoi et le suivi des courriers, contrôles, de l'urbanisme (envoi de documents aux prestataires).
    -pour les deux : la mise à jour des tableaux de suivi divers, la rédaction des comptes rendus, la rédaction des courriers usagers, la dématérialisation des documents et la prise de note lors des réunions (entre élus ou autre).
  • Intertek France, à Heudebouville (27) - Secrétaire

    2010 - 2012 Je traduisais les rapports les rapports d'essais (anglais et/ou français), dont des tests avaient été effectué en laboratoire, afin de tester la conformité des produits (textile, contact alimentaire (tupperwares, ustensiles de cuisine, etc), jouets (peluches, jouets, etc), avant leur mise en rayon en magasin.
    J'effectuais évidement les tâches administratives courantes (accueil physique et téléphonique de la clientèle), numérisation de documents, courrier, classement et archivage.
  • ADAPT, à Saint-André de l'Eure (27) - Secrétaire (stage)

    2010 - 2010 Avec la Secrétaire de Direction, je devais faire les enregistrements des accueils de jour et/ou de nuit, des hospitalisations complètes et de jour, ainsi que des tâches courantes administratives (numérisation de documents, classement, archivage)

Formations

  • CCI DE L'EURE

    Evreux 2010 - 2011 Baccaluréat Professionnel

    Cette formation m'a permise de finir mon cursus scolaire par l'obtention de mon diplôme.
    Durant ce parcours, j'ai été en alternance avec une entreprise, au service Laboratoires et Jouets, spécialisée dans les analyses, essais et inspections techniques de produits divers et variés.
    J'ai appris à traduire (français/anglais) des rapports d'essais, ainsi que différentes tâches administratives (accuei
  • Lycée Aristide Briand

    Evreux 2002 - 2006 Filière S.T.T (Sciences Technologiques et Tertiaire)

    Le secteur du tertiaire m'a toujours intéressée, surtout dans le domaine du secrétariat.
    J'aime bien la polyvalence du poste, le contact avec la clientèle ou patient donc c'est tout naturellement que je me suis dirigée vers ce domaine.

Réseau

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