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Hajar MBARKI

Casablanca

En résumé

Responsable Développement Commercial Réseaux Bancaires
Sérieuse, rigoureuse et curieuse. Je suis une personne qui n'à pas peur de se lancer dans de nouveaux défis.

COMPÉTENCES CLÉS
 L’animation commerciale des Réseaux Bancaires
 L’accompagnement terrain et l’encadrement du Réseaux (chargés de clientèle et directeurs d’Agence)
 Le management de la force de vente
 La mise en place des outils de pilotage de l’activité Commerciale (tableaux de bord et reportring)
 La planification et la mise en œuvre des Plans d’Action Commerciaux et Marketing direct
 La gestion de projets
 Les techniques de vente

Mes compétences :
Management
Informatique

Entreprises

  • Wafasalaf - Responsable Partenariat Institutionnel

    Casablanca 2015 - maintenant Responsable Développement Commercial Réseaux Bancaires
    Actuellement, je suis Responsable Partenariat Institutionnel Crédit du Maroc au sein de Wafasalaf ''Direction des Partenariats Institutionnels'', et ma mission consiste à assurer la gestion et le développement de partenariats bancaires, à travers :
    Une bonne gouvernance du partenariat;
    Gestion de la ligne de métier « Crédit à la consommation » : Plate-forme Acceptation, Service Après-Vente, Recouvrement, Gestion des échanges de flux
    Montage et développement des offres produits
    Formation de la force de vente et animation commerciale du Réseau
    Organisation et animation des comités de gouvernance des Partenariats
    Mise en place des tableaux de bord et des reporting commerciaux et Opérationnels
    Planification et réalisation de challenges, campagnes et opérations de marketing direct
    Gestion de projets
    Gestion d’une équipe d’animateurs..

  • Wafasalaf - Animatrice Partenariat Bancaire

    Casablanca 2013 - maintenant Animatrice Partenariat Institutionnel -Pôle Partenariats Institutionnels et International-
    Partenariat AttijariWafa Bank : 1300 agences/5 Directions Régionales

    Animation et assistance du réseau du partenaire
    Pilotage et suivi des indicateurs de l’activité commerciale des agences
    Formation Produits, techniques de vente et procédures de gestion
    Organisation, mise en place et suivi des plans d’action
    Participation au déploiement d’un nouvel outil de gestion des dossiers de crédit au niveau du réseau du partenaire (Recette fonctionnelle, élaboration du book de formation et formation des Directeurs de Groupe, Directeurs d’Agence et chargés de clientèle).

  • Wafasalaf - Second d'Agence

    Casablanca 2008 - 2013 Second d’Agence-Pôle Commercial
    Ma mission consistait à :
    Gérer et développer le portefeuille clients et partenaires (Equipement de ménage et concessionnaires automobile) ;
    Piloter l’activité commercial de l’agence
    Analyser et gérer les besoins de financement
    Prise de décision et validation des demandes de crédit
    Contrôle et suivi du montage et de la mise en place des crédits
    Animation et gestion d’une équipe de 3 Commerciaux

  • Wafasalaf - Assistante commerciale

    Casablanca 2005 - 2008 Assistante commerciale-Pôle Commercial
    Ma mission comportait :
    Développement du portefeuille de la clientèle des particuliers et partenaires
    Préparation des programmes de visites clients et prospects
    Formulation et étude des demandes de crédits
    Prise en charge des demandes et réclamations des clients

Formations

  • ENCG : Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion (Settat)

    Settat 2013 - 2013 master 2

  • Institut Des Hautes Etudes Bancaires Et Financières HBF (Oujda)

    Oujda 1999 - 2003 Diplôme Gestion Banque et Finance

    banques et finances

  • Lycée Ali Ben Barry (Taza)

    Taza 1998 - 1999 Baccalauréat

    sciences expérimentales

Réseau

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