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Hicham DOUAH

  • Sfr Business
  • ingénieur système et sécurité

Saint-Denis

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Entreprises

  • Sfr Business - Ingénieur système et sécurité

    Informatique | Saint-Denis 2017 - maintenant -Administration des serveurs Linux (Redhat, CentOS,Debian...) & Microsoft (Windows Server 2008,2012,2016)
    -Administration de l'infrastructure Cloud et de virtualisation sous VMware VSphere
    -Supervision de l'infrastructure des Datacenter SFR sur Nagios/Centreon et Zabbix
    -Traitement des incidents avec respect des SLA
    -Gestion des sauvegardes , restauration de serveur physique , VM (NetBackup)
    -Gestion des quotas et file system sur la plateforme Dell Unisphere
    -Configuration des snapshots sur VMware et NETAPP
    -Ouverture et suivi des "cases" avec les éditeurs de solutions hardware
    -Traitement des mises en production ( Rafraichissement des BDD dans SQL Server de la prod vers la préprod, livraison des correctifs ...)
    -Analyse et reporting des logs , collaboration à la résolution des problèmes
    -Mise en place des enregistrements DNS sur des plateformes Linux et Windows
    -Suivi de la qualité de la production ( performance , incidents) conformément au contrat de service
    -Garantie de la disponibilité et de la fiabilité de la plateforme et des applications Web sur Apache/IIS
    -Filtrage Web sur McAfee et mise à jour des PAC proxy (Whitelistage & Blacklistage)
    -Création et modification de scripts
    -Implémentation des flux réseaux sur des équipements Fortinet-FW, Checkpoint mutualisés et dédiés
    -Configuration des BAL utilisateurs et gestion des SPAMs
    -Demande de changements pour plusieurs clients ( LPM,Korian,Première Ministère,TNT,Canal+,OGF,Garsys,Vitalia ...)
    -Proposition et planification de plan d'action pour améliorer la qualité et la productivité du Service Delivery
    -Redaction de rapport et de compte rendu quotidien sur l'activité
    -Redaction des REX et fiches de taches
    -Transfert de compétences et formation des nouveaux collaborateurs
    -Déploiements:
    • Déploiements des machines physiques et virtuelles
    • Déploiements des applications
    • Déploiements des bases de données
    • Déploiements de patchs et upgrades
    -Projets :
    • Préparer l’arrivée de nouvelles plates-formes
    • Réaliser les recettes techniques
    • Assurer toute la supervision de ces plates-formes
    • Rédiger des fiches de tâches
    • Animer des formations
  • Intelcom - Technicien supérieur

    Informatique | Meudon 2012 - 2012

Formations

  • Union IT Services

    Casablanca 2019 - 2020 -CCNA Routing & Switching 200-125
    -Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA)
    -VMware Certified Professional - Data Center Virtualization 2020 (VCP-DCV 2020)

Réseau

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