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HDI - BUDGET
- RESPONSABLE COMMERCIAL
2010 - maintenant
Gestion d’un porte feuille varié
Réalisation des objectifs de ventes
Suivi commercial
Amélioration de la part de marché à travers la prospection de nouveaux clients et le développement sur de nouvelles régions.
Connaître les besoins et attentes des clients et identifier leurs leviers de fidélisation.
Assurer la veille concurrentielle sur le secteur
Assurer les statistiques de la société
Encadrement d'une équipe de 5 personnes + Agences à travers le Royaume
Recouvrement
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SOFADEX-PURATOS
- Intellegency Marketing
Lille
2006 - 2010
* Réaliser les Enquêtes de Mesure de Satisfaction des Clients + Autres Etudes de marché (Administration des questionnaires + Traitement des données + analyse + suggestions + présentations des résultats lors d’une réunion).
* Assurer la veille Marketing : être à l'écoute du marché / faire remonter l'information du terrain + analyse + rapport.
* Application et suivi de la procédure de traitement des réclamations clients.
* Analyse de tous les documents assurant la remontée de l'information du terrain + Rédaction des rapports.
* Réalisation des actions Marketing : Promotions, événements (Démonstrations collectives, concours, foires & salons…) etc.
* Co-Pilote PS1 (Ecoute clients / veille concurrentielle / veille réglementaire / mesure de la satisfaction clients et traitement des réclamations)
* Assurer les statistiques de la société : Calcul des commissions, primes, réalisations par articles et par représentant…
* Chef de projet « Base de données Clients »
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GBF
- AGENT COMMERCIAL
2006 - 2006
* Etude quantitative sur la taille du marché des additifs.
* Prospection des clients.
* Gestion d’un porte feuille client composé des industriels et des revendeurs.
* Suivi commercial...
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INDUSALIM
- CHARGEE D'ETUDES "STAGE"
2005 - 2005
Etude de marché pour le compte de sa filiale EUROPACK (fabrication d’emballage plastique) sous le thème « le potentiel du marché marocain en emballage plastique thermoformé et injecté ».
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EADS
- STAGE DPT COMMERCIAL
Blagnac
2005 - 2006
Régularisation des PLNF et Gestion des équipements
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LOCASOM / BUDGET
- ETUDE DE MARCHE
2005 - 2005
Projet d’entreprise : Etude de marché pour le compte de LOCASOM (entreprise de location de véhicules) sous le thème « développement de la location courte durée de Budget ».
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UNIVERS SEA FREIGHT
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2004 - 2004
ASSISTANTE COMMERCIALE
