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Imane JABRAN

Southfield

En résumé

Customer Service Coordinator

Mes compétences :
Communication
Planification
Gestion de la Production

Entreprises

  • Lear Corporation - Customer Demand Planner

    Southfield 2013 - maintenant Travailler en collaboration avec Sales pour une meilleure gestion de relation Client; Satisfaction de la demande clients,
    Traitement des réclamations clients,
    Gestion et Suivi de la demande Client;
    Analyse de la cohérence du programme de la demande des clients(EDI, PO ),
    Gestion des séries de changement du produit en collaboration avec Engineering,
    Négociation des obsolètes avec les clients,
    Maîtrise des prévisions de la demande client,
    Négociation de coût des transports spéciaux.
    Gestion des livraisons (réservation de transport, Négociation de Cotation de transport) Coordination avec le Production Planning ; pour prévoir les contraintes de capacité interne afin d'Anticiper des solutions pour faire face aux fluctuations de la demande ;
    Supervision du processus de gestion des stocks,
    Amélioration des niveaux de stocks, Élimination des obsolètes,
    Réalisation des indicateurs suivants: 0Premium freight/ 0obsolètes/ Taux de service 100%

  • Lear Corporation - Planning and Analysis

    Southfield 2012 - maintenant Contrôle du besoin client pour détecter les augmentations et les diminutions en coordonnant avec Customer service,
    Planification hebdomadaire de la production en respectant les stocks mini maxi des produits finis,
    Planification par jour par ligne et produit,
    Assurer un planning par step de process en optimisant le niveau de WIP,
    Suivi et contrôle de production pour assurer un taux de service de 100%,
    Gérer les modifications techniques avec extinction et SOP en assurant 0 obsolètes,
    Coordination avec le magasin les expéditions et les priorités,
    Gérer la planification des basculements sur différents projets sur les steps communs en évitant tout arrêt de ligne ,
    Assurer la réalisation du MPS à 100%,
    Coordination avec autre département QA /ENG

  • Yazaki Tanger - Stagiaire PFE

    2012 - 2012

Formations

  • Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)

    Casablanca 2010 - 2012 Master Spécialisé

    Génie Logistique

  • UNIVERSITE MOHAMED V (Rabat)

    Rabat 2007 - 2009 Licence Professionnelle

    Science Economique, Option " Back Office Bancaire"

  • Ecole Superieure De Technologie (Salé)

    Salé 2005 - 2007 Diplôme Universitaire de Technologie

Réseau

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