Inchad ZERZZARI

En résumé

Entreprises

• NAL Marco agent de HANJIN Shipping - Agent des opérations

  2015 - 2015

• NAL Maroc agent de HANJIN Shipping - Agent des opérations & documentation

  2015 - 2015

• La Société d'Exploitation - Stage

  2014 - 2015 à la Société d'Exploitation MARSA MAROC, Port de CASA, Département Trafic Conteneurs. ;

• La Société TMTA - Stage

  2014 - 2014 à la Société TMTA à Casablanca, (Services transport et transit).
  Les tâches effectuées :
  * Assurer les formalités administratives de rédaction de documents de douane. ;
  * trouver le moyen d'acheminer la marchandise de la façon la plus efficace en termes de rapidité, de coût et de sécurité. ;
  * Analyser les besoins des différents utilisateurs. ;
  * Veiller à la qualité des services rendus. Gérer une équipe et maintenir un service. ;
  * Etude de la Chaine Logistique au sein de Marsa Maroc, département trafic conteneurs (processus import et export, service escale, service parc, espace client,..). ;
  * Commercial :

• BRICOMA fes - Stage

  2014 - 2014 conseiller de vente à la surface spécialisé BRICOMA,

• Magasin - Vendeur

  2009 - 2011 dans un magasin qui vend des produits alimentaire

• La Compagnie d'Assuranes et de Réassurances Sanad - Conseiller

  2008 - 2008 Les tâches effectuées :
  * Commercialiser en point de vente l'ensemble des offres de produits et services. ;
  * Accueille et Conseille : analyse et oriente le besoin client, puis élargit à des univers différents, pour satisfaire le client. ;
  * Argumenter, détecter et répondre aux objections (liées à la qualité du service, au suivi client, à l'offre, son prix, sa complexité...).
  COMPETENCES
  * Bureautique: Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint, Access). ;
  * Logiciels : SAP, Kanban, méthode MRP, Pareto et analyse ABC. ;
  * Technique de vente et de négociation. ;
  * Logistique, Supply Chain Management, Déclaration en douane ;
  * Gestion d'approvisionnement, des stocks et l'entreposage. ;
  * Gestion des projets, pilotage et suivi de la performance. ;
  * Mémoire de la licence professionnel « La Logistique Douanière ».

Formations

• ISMOTICA (Fès)

  Fès 2013 - 2014 formation qualifiante
  
  : Formation qualifiante de Chef Rayon de Grande distribution à ISMOTICA Fès. ;

• Ecole Khaouarizmi De Technologie (EKTEC) Fès. (Fès)

  Fès 2013 - 2014 Licence Professionnelle en Gestion Logistique et Transport

• Université Sidi Mohamed Ben Abdellah

  Fès 2005 - 2008 Licence en Sociologie

• Abd Lkrim El Khattabi (Tiflet)

  Tiflet 2002 - 2005 Baccalauréat lettre moderne

Réseau

• Ahmed HADDARI

• Anas RAIS

• Hmid OUMINA

• Jawad LHICHOU

• Meryem SEHNANI

• Mila CRÉA

• Rachid DAZI

• Salma OUKARA

• Sophia ZOUAIDI