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Jessica TERRAS

Saint-Denis

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Possédant un BTS Négociation Relation Client en alternance, j’exerce depuis plus de deux ans les fonctions de Gestionnaire Clientèle pour l’entreprise vente-privee.com.

J’ai l'opportunité chaque jour de développer mon sens du contact et mon goût pour le challenge. Ainsi, je suis capable de me montrer efficace et entreprenante dans le cadre de toutes mes fonctions.

Mes compétences :
prospection
participer à des salons
excel, word, power point

Entreprises

  • Vente privee com - Gestionnaire Clientèle

    Saint-Denis 2014 - maintenant - Gestion des litiges
    - Coordination des ventes ( collaborer avec les différents acteurs de l'entreprise : juridique, commerciaux, responsables de vente, service informatique et partenaires)
    - Mailing, rédaction, communication
    - Formation et intégration des nouveaux collaborateurs

  • Distripates - Télévendeuse

    2013 - 2013 - Réception des appels et prise de commandes
    - Gestion des plannings
    - Sélection des zones de livraison
    - Création des fiches clients

  • L'essentiel - Assistante administrative et commerciale

    2010 - 2012 Conseils et gestion de comptes du parc client :
    Prospection
    Suivi d’un portefeuille clients
    Suivi du chiffre d’affaires – mise en place de tableaux de bord
    Lancement de nouveaux produits :
    Participations à des salons
    Promotion et mise en avant des produits auprès de la clientèle

  • Cnav - Temporaire

    Paris 2010 - 2010 - réception des appels entrants, tri de dossiers

  • Berger - Stagiaire

    2008 - 2008 - comptabilité sur Ciel, réception des appels

Formations

Réseau

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