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Banque Extérieure d'Algérie
- Assistance à la Maîtrise d'oeuvre
2005 - maintenant
Banque Extérieure d'Algérie : Projet de migration du Système d'Information de la banque sur le progiciel Delta V8 (80 agences et un site de consolidation)
- Assistance à la Maîtrise d'oeuvre (Planification, Gestion de projet, suivi des actions,..)
- Méthodologie de la production ( Conception et rédaction des procédures techniques, et fonctionnels)
- Méthodologie de homologation et de mise en production.
- Conseil en architecture technique
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Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris
- Assistance Maîtrise d'Ouvrage
2004 - 2004
- Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage au sein de la CCIP dans la préparation et la rédaction d'un Dossier d'appel d'offre (CCAP et CCTP).
- Projet d'externalisation d'une partie du SI de la CCIP.
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DALKIA
- Audit Système d'Information
Saint-André
2004 - 2004
Prestation d'audit d'un contrat d'infogérance pour le client DALKIA.
- Evaluation des prestations par rapport au contrat,
- Recommandations d'amélioration
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Komercni Banka
- Audit et conseil
2003 - 2003
Filiale de la Société Générale ( République Tchèque) :
- Réalisation d'une étude de diagnostic / recommandations portant sur l’exploitation du système d’information (infrastructure et applications). L’analyse a porté sur : gestion des incidents, gestion des changements, gestion des contrats de service, gestion de capacité, supervision, Help Desk, etc.
- Structuration et lancement des projets de mise en oeuvre des recommandations
- Approche ITIL pour organiser la fourniture des services SI,
- Réduction des coûts et des effectifs,
- Recommandations dans le domaine de l’architecture technique et des produits et outils d’exploitation.
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Crédit Populaire d'Algérie
- Audit et Conseil SI
2002 - 2002
- Réalisation d'une étude de diagnostic / recommandations portant sur l’exploitation du système d’information (infrastructure et applications). L’analyse a porté sur : gestion des incidents, gestion des changements, gestion des contrats de service, gestion de capacité, supervision, Help Desk, etc.
- Accompagnement des changements d’organisation au niveau de l’équipe d’exploitation SI (SLA, reporting,…).
- Recommandation dans le domaine de l’architecture technique et des produits et outils d’exploitation.
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Bouygues Télécom
- Directeur de projet Infogérance
Meudon
2001 - 2002
Responsable Qualité :
- Conception et la réalisation du système qualité du contrat d’infogérance
- Les documents suivants ont été produits : Plan Management des Services, Plan de Production avec des engagements de services et la définition des indicateurs de mesure, Guide des procédures de fonctionnement, Tableau de Bord du Contrat de Service, Dossier d’Exploitation
Directeur de projet infogérance :
- Responsabilité de la gestion d'un contrat d’infogérance d’exploitation pour un opérateur de téléphonie mobile.
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Ernst et Young
- Audit et Conseil
2000 - 2000
Consultant :
- Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage dans le cadre de renouvellement d’un contrat d’externalisation. La mission consistait à évaluer la conformité des services livrés par le prestataire par rapport au contrat signé et à comparer le niveau des prestations avec les meilleures pratiques du marché.
- Rédaction d’un cahier des charges pour un appel d’offre de renouvellement de l'infogérance avec l'extension à l’ensemble des domaines d’exploitation du SI (exploitation des serveurs et applications distribués, messagerie, réseaux LAN et MAN, TMA, Help Desk, postes de travail)
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Integris Data Services France
- Consultant Infogérance Avant Vente
1997 - 1999
Activité de la Société : Infogérance des Systèmes d'Information
Consultant Infogérance Avant Vente :
- études des cahiers des charges
- conception de l'offre,
- support et accompagnement de la mise en oeuvre des projets
- audit technico financier
Responsble Qualité :
- Conception d'une méthodologie dans le domaine de l'infogérance,
- Réalisation des outils et des procédures en vue de la certification ISO9001 (avant vente et déploiement des projets)
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Integris Data Services France
- Responsable de l'infrastructure informatique
1994 - 1997
Activité de la Société : Infogérance des Systèmes d'Information
Responsable de l'infrastructure :
- Optimisation des coûts des ressources informatiques (Consolidation des centres de traitements, regroupement des applications,..)
- Architectures techniques (solutions des prestations d'hébergement,..)
- Gestion des contrats fournisseurs (télécoms, licences logicielles,acquisition des plates-formes,..)
- Elaboration et mise en place de la facturation des ressources informatiques (Unités d'oeuvre,..)
- Budget d'investissement
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Bull
- Responsable Etudes techniques et Méthodes d'exploitation
Les Clayes-sous-Bois
1988 - 1994
Au sein de l'informatique interne :
- Rationalisation des centres informatique Bull en France et en Europe,
- Plans d'investissements (coordination des projets de mise en oeuvre,..),
- Automatisation de la production informatique,
- Méthodologie de production (procédures de fonctionnement, qualité de service, tableaux de bord,..)
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Bull
- Responsable Systèmes et Réseau
Les Clayes-sous-Bois
1981 - 1988
Au sein de l'informatique interne de Bull :
- Conception et mise en place du réséau informatique interne Bull(concentrateurs de terminaux, switch, continuité de services, organisation, sécurité,
- Chef de projet d'aménagement d'un nouveau centre de traitement (15 serveurs pour un application SAV)
- Responsable d'exploitation
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CISI
- Systèmes et réseaux
1974 - 1981
Compagnie internationale des services informatiques (Filiale du CEA) :
- Développement des services réseau dans un environnement hétérogène (IBM, CDC, Bull)
- Technologie Hyperchannel
- Support système IBM
