Julia RIO

En résumé

Entreprises

• Cerfrance - Gestionnaire conseiller au service social

  Paris 2017 - 2018 En relation étroite avec les juristes et assistants paie.
  Interlocutrice privilégiée auprès des employeurs pour apporter un premier degré de conseil et gérer les urgences.
  Gestion de l'ensemble du domaine social (rédaction des contrats de travail / avenants / diverses aides / déclaration de salariés...) pour nos clients de tous secteurs.
  Chargée des campagnes Aide PME, et Pole Emploi.
  Relationnel - Réactivité - Compréhension du degré d'importance - Polyvalence

• Groupe MGEN - Gestionnaire Prestations de Services

  Paris 2016 - 2017 - Traitement des réclamations clients
  - Analyse de dossier
  - Réponse à l'adhérent par courrier / email / téléphone
  - Résolution des anomalies de dossier
  - Suivi des dossiers succession
  
  Respect de la Charte Qualité AFNOR (délai de réponse).
  Ma réactivité et mon goût du service me permettent d'apporter une réponse personnalisée et précise à la demande de l'adhérent dans le respect des délais imposés.

• Lidl France - Caissière ELS

  Strasbourg 2015 - 2016 Tenue de la caisse
  Cuisson du pain et viennoiseries
  Mise en rayon
  Entretien des espaces

• Couture et loisirs - Vendeuse démonstratrice

  2014 - 2015 Missions :
  - Accueil des clients, conseil, prise de commandes
  - Approvisionnement des rayons
  - Encaissement
  - Inventaire
  - Fidélisation

• CER France Ille et Vilaine - Assistante communication

  2014 - 2014 - Soutien de l'activité du service communication
  - Préparation de la première Assemblée Générale commune ( départements 35 et 56)
  - Réalisation de supports de communication internes et externes (livrets, coupons, offre commerciale, présentations...)
  - Préparation de salons (SPACE, JRCE, ARTIBAT) et conception de stand
  - Relation avec différents prestataires (standistes, traiteurs, paysagistes...)
  - Réalisation d'une étude de satisfaction pour un de nos client-adhérent
  - Envoi d'e-mails, rédaction de comptes-rendus, de communiqués de presse...

• Localismarket - Assistante Marketing

  2013 - 2013 - Conception de la vidéo publicitaire Localismarket :
  https://www.youtube.com/watch?v=pbtPcinDQFo
  - Réalisation des nouvelles brochures commerciales et guides d'utilisation de la plateforme destinés aux commerçants, maisons mères et franchisés.
  - Participation au salon professionnel des 8èmes Assises Nationales du Centre-ville à Reims.
  - Prospection B to B sur Lorient et Hennebont.
  - Participation à l'élaboration de la campagne parrainage.

• Sepro Robótica (filiale Espagne -Sepro Robotique) - Assistante Administrative

  2012 - 2012 - Réception et transfert des appels téléphoniques
  - Tri et archivage des dossiers clients
  - Réception des colis, distribution du courrier
  - Préparation du dossier client (commande, offre, facture Sepro Robótica, facture Sepro robotique, accusé de réception...)
  - Référencement code produit sur facture
  - Envoi des factures aux clients par courrier
  - Envoi de mails d'information produits à une base de données clients
  - Traduction Français/Espagnol de documents commerciaux
  - Réalisation de tableaux chiffrés sur Excel

• Club de BMX d'Hennebont - Recherche de sponsors et lots

  2011 - 2012 Dans le cadre d'un projet tuteuré universitaire en groupe, nous avons contribué à la recherche de sponsors et lots de tombola pour le Championnat de Bretagne de BMX du 18 avril 2012. Pour cet événement, nous sommes allé à la rencontre de commerçants de la ville d'Hennebont et de ses alentours, dans un optique de démarchage afin de promouvoir le club et l'événement.

• Camping du Penboch ****ARRADON - Agent de service à la restauration

  2011 - 2011 - Barman.
  - Vendeuse en épicerie, snacks et frites, glaces ainsi que dépôt de pain et viennoiseries.
  - Surveillance des jeux pour enfants ainsi que de la piscine.
  - Cuisson des viennoiseries et préparation du local le matin avant l'ouverture du bar.
  - Maintenance et nettoyage des locaux me concernant.
  - Vérification des stocks pour l'épicerie, le bar, la friterie-snacks.
  - Ouverture des portes et grilles du camping le matin, contrôle de l'état des blocs sanitaires communs.

• Pépin Le Malin - Stagiaire commercial trilingue

  2011 - 2011 - Prospection de nouveaux clients pour un produit spécifique.
  
  - Rédaction et envoi de mails en français, anglais et espagnol afin de promouvoir ce produit aux clients potentiellement intéressés.
  
  - Recherche de produits en relation à ceux de l'entreprise, pouvant s'intégrer dans son univers, à savoir la décoration et le design pour la maison.
  
  - Sourcing: recherche des producteurs de produits qui m'ont été confiés.
  
  - Accueil et conseil auprès de clients étrangers entrés dans le showroom.
  
  - Distribution de flyers à l'entrée du métro de Rennes (Place Ste Anne).
  
  - Stage de 4 semaines qui s'est achevé sur une vente à l'export.

• Chez un particulier - Baby-sitter

  2008 - 2009 Garde d'enfants âgés de 4 à 8 ans au domicile des parents :
  
  - Sorties (plage; centre de loisirs pour enfants)
  - Aide aux devoirs
  - Garde au domicile familial
  

Formations

• Digital Campus (Rennes)

  Rennes 2019 - 2020 Chef de projet multimédia
  
  Formation en 6 mois intense et très complète :
  - webdesign : création logo, charte graphique, wireframes maquettes de sites Internet.
  - développement : à partir des maquettes réalisées HTML CSS avec Bootstrap et Sass, Gulp, Git. Apports avec PHP et MySQL.
  - gestion de projet : prise du brief, cahiers des charges fonctionnel et technique, planning et budgétisation, soutenance.

• Université Rennes 2 Haute Bretagne

  Rennes 2013 - 2014 Bac+5
  
  - Étude environnementale du marché d'Amérique Latine pour Jaguar-Land Rover et propositions de nouvelles personnalisations pour ce marché. Dossier soutenu en anglais en visioconférence.
  - Dossier sur le groupe Roullier : analyse des pôles Innovation et Internationalisation du groupe.
  - Diagnostic export et étude de faisabilité d'exportation de la gamme "Gourmet" au Canada, La Campera (Pérou).

• Université Bretagne Sud Lorient Vannes

  Lorient 2009 - 2012

• Lycée Victor Hugo (Hennebont)

  Hennebont 2006 - 2009 Baccalauréat
  
  Option Anglais Appliqué

Réseau

• Aurélie DUBOIS

• Caroline BAUDRY

• Cédric BERNARD

• Léa DUPONT

• Mamadou SEYE

• Marion LE NY

• Pedro MIRALLES

• Sophie NACHTERGAELE

• Tayfun BAYRAK