Mes compétences :
Traduction
Enseignement
Français Langue Etrangère
Entreprises
Pénélope
- Standardiste
Paris2011 - maintenant
British Center
- Traductrice
2009 - maintenantJ'effectue un audit de qualité hebdomadaire d'un centre d'appels pour le groupe mondial Cartrawler - location de voitures. Je suis chargée du groupe espagnol et, si besoin du groupe français. Je veille à la bonne qualité du service client, corrige les erreurs et propose les solutions pour le bon fonctionnement du service adaptées à la réalité espagnole.
Je suis amenée également à traduire des différents documents concernant les conditions de location pour le site et le service client.
