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Kamal KETTANI

TANGIER

En résumé

Diplômé en Banque et Marché, je possède une expérience certaine dans le domaine du marketing. Face à la concurrence, je sais mettre ma combativité au service de l’entreprise qui m’emploie, répondant au mieux à la demande de ses clients, en proposant des techniques et des produits adaptés à leurs besoins. Les situations stressantes ne sont pas un obstacle dans mes démarches, le calme et la sérénité faisant partie de mes traits de caractère. Dynamique et rigoureux, je sais mettre mon énergie aux services de la vente, de la gestion de projet, et saurai assurer le suivi clientèle.

Entreprises

  • BANQUE MAROCAINE DU COMMERCE ET DE L'INDUSTRIE - CHARGE DE CLIENTELES AVEC CAISSE

    2009 - maintenant  Décembre 2009- octobre 2012 : conseiller de clientèles avec caisse à la BANQUE MAROCAINE DU COMMERCE ET DE L’INDUSTRIE. Durée 3ans
    • Fidéliser le client en lui proposant régulièrement les produits et services répondant à ses besoins
    • Prospecter de nouveaux clients conformes à la cible recherchée par la banque
    • Assurer la gestion des clients au quotidien
    • Réaliser des objectifs commerciaux exprimés le plus souvent en nombre et en produits.
    • Réception et enregistrement des versements et retraits d'espèces, ordres de virements, délivrance de chéquiers et de cartes bancaires, informations sur la position du compte

  • Marjane - CHEF DE CAISSE

    Casablanca 2009 - 2009 Juin 2009- Décembre 2009 : Chef de caisse à MARJANE HOLDING TANGER. Durée 6 mois

    • Veiller à ce que chaque client soit accueilli par des professionnels
    • Prendre en charge et résoudre les besoins et litiges clients
    • Contrôler les opérations de paiement et traiter les écarts
    • Prévoir les besoins en matière d’embauche
    • Garantir le professionnalisme des membres de son équipe
  • Groupe RMA WATANIYA - Stage

    2009 - 2009
  • Fiduciaire - Stage

    2006 - 2006 : Stage au sein du Fiduciaire BOUMAHROU ET FRERE ; service comptabilité
    Durée1 mois et demi
    * Effectuer les opérations comptables des différentes sociétés : (journal ; bilan ; CPC ; déclaration des
    salariés....)

Formations

  • Universite Abdelmalek Essaadi, FSJEST (Tanger)

    Tanger 2010 - 2012 BANQUE ET MARCHE

    BAC+5 EN BANQUE ET MARCHE
  • Faculté Des Sciences (Tanger)

    Tanger 2004 - 2008 BAC+3

    universite abdelmalek essaadi option economie et gestion
  • LYCEE MOULAY RACHID (Tanger)

    Tanger 2004 - 2004 Baccalauréat en sciences expérimentales

Réseau

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