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Laila BENZEBALA

NICE

En résumé

Excellent sens relationnel, très bonnes facultés d'adaptation et d'intégration, à l'écoute, professionnelle et disponible. Je souhaite mettre mon experience et mon efficacité au service d'une entreprise soucieuse d'offrir des services de qualité à sa clientèle.

Mes compétences :
- Assurer la gestion des colis en pertes sur le se
prise en charges et suivis des dossiers.
encadrement des chauffeurs et suivi des expédition

Entreprises

  • Caesa Picsproductions - Chargée de Clientèle

    2013 - maintenant Travaille au développement de l'entreprise, à sa visibilité ainsi qu'a la fidélisation de la clientèle constituée d'entreprises et de particuliers.

  • SA MONEGASQUE D’INTERVENTIONS - Conseillère technique S.A.V hot line

    2011 - 2012 Mission :- Accueil téléphonique
    -Diagnostiques et dépannages réseau & MultiMedia sur mobiles clés 3G et tablettes.
    -Créations et suivis de dossiers de demandes d’interventions suite à escalade N1

  • SA MONEGASQUE D’INTERVENTIONS - Conseillère technique

    2011 - 2012 Mission :- Accueil téléphonique
    -Diagnostiques et dépannages réseau & MultiMedia sur mobiles clés 3G et tablettes.
    -Créations et suivis de dossiers de demandes d'interventions suite à escalade N1

  • RANSTAD - Réceptionniste acceuil

    2008 - 2011

  • Agence VERDIORBIS - Réceptionniste

    2001 - 2008 Mission : -Recevoir les appels commerciaux, demandes de dépannage, appels d’urgence depuis les cabines
    d’ascenseurs.
    - Déléguer les interventions aux techniciens.
    - Gestion des incidents en temps réel conjointement

Formations

Réseau

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