Menu

Lamya AMRAOUI

AVIGNON

En résumé

AMBITIEUSE ET ESPRIT ENTREPRENEUR

Mes compétences :
Conseil
Fidélisation client
Créativité
Coaching
Esprit d'équipe
Accueil physique et téléphonique
Esprit d'initiative
Organisation
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Attijariwafa Bank - CADRE COMMERCIAL

    2010 - 2014 Ventes des produits bancaires aux particuliers et aux PME
    ventes des produits d'assurances
    gestion des comptes clients
    ouverture des comptes
    gestion des réclamation
    fidélisation et prospection
    formation de nouvelles recrues
    utilisation du CRM
  • Condor Inter - Collaboratrice commerciale

    2001 - 2009 facturation, contact clientèle, proposition des produits aux agences de voyage

Formations

  • Haute Ecole Francisco Ferrer (Bruxelles)

    Bruxelles 2007 - 2008 Master en Sciences Commerciales

    Sujet du mémoire: Logan : la stratégie gagnante de Renault pour répondre à l'impérieux besoin de conquérir les pays en croissance ?
  • Haute Ecole Francisco Ferrer De La Ville De Bruxelles (Bruxelles)

    Bruxelles 2006 - 2007 GESTION D4ENTREPRISE
  • EPHEC (Bruxelles)

    Bruxelles 2003 - 2006 Graduat en marketing

    Travail de fin d'études : Comment ING envisage-t-elle de séduire la tranche d'âge à partir de 50 ans pour ses produits épargne-pension ?
  • LYCEE LAYMOON (Berkane)

    Berkane 1998 - 1999 BACCALAUREAT, Sciences expérimentaleS
Annuaire des membres :