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Majid NAJIH

CASABLANCA

En résumé

Domaines de Compétences :

A. Opérationnelles :
. Marketing opérationnel
. E-Commerce
. Maîtrise de l'outil informatique
. Organisation du travail

B. Relationnelles :
. Conseil et orientation de la clientèle
. Suivi pour la satisfaction des clients
. Grande Qualité d'écoute
. Travail en équipe

C. Commerciales :
. Orientation " Objectifs "
. Démarchage des clients BtoB
. Gestion portefeuille clients, relation clientèle, Deal Partenaires et gestion des fournisseurs
. Déplacements Professionnels en Europe, aux Usa et à Dubaï

D. Techniques :
. Relations avec les banques pour divers besoins financiers;

Mes compétences :
Bien être
Marketing relationnel
Motivation d'équipe
Relation client
MLM
Business development
Communication
Recrutement
Nutrition
Réseaux sociaux
Strategie
Leadership
Freelance
E marketing
Conseil
Coaching
Commerce
Packaging

Entreprises

  • Oumnia Events - Directeur commercial

    2012 - maintenant

  • Traveltodo - Directeur

    2009 - 2011 . Mise en place et lancement de la structure
    . Lancement et suivi des procédures auprès de la DEAT à
    Rabat
    . Contracting avec les Hôtels, les Chaînes d'Hôtels, les
    Riads et les divers prestataires
    . Confection des produits à mettre "On Line"
    . Benchmark des produits concurrents basés au Maroc et à
    l'étranger
    . Négociations des Promos pour booster les ventes
    . Démarchage des clients PME " Séminaires et Incentive "
    . Élaboration du Plan Média ciblé pour une clientèle BtoC

  • EvasionOnLine.com - Directeur commercial

    2006 - 2008 . Démarchage des clients; . Elaboration des offres des voyages d’Incentive et de
    Séminaire pour PME
    Réalisations :
    . Augmentation annuelle du CA des Groupes de 13%
    . Positionnement en tant que 1ére Agence de Voyages
    Marocaine Receptif et Tour Operateur sur le Web

  • Exeltours Marrakech - DIRECTEUR GENERAL

    2004 - 2005 . Direction administrative et commerciale d’une agence de
    voyages de 40 employés
    . Mise en place de la stratégie commerciale selon un schéma directeur
    . Conception et Ventes de forfaits touristiques divers à une
    clientèle ciblée
    Réalisations
    . Année record avec la réalisation de 5.000 clients
    . Aide à la mise en place d’un Call Center pour 20 positions, le premier du genre sur Marrakech pour agence de voyages

  • Atlas Voyages Casablanca - Directeur commercial

    2003 - 2004 Directeur Département Tour Operating au sein de « Atlas Voyages » 1er Tour Opérateur au Maroc, à Casablanca
    . Refonte du département Tour Operating avec comme objectif :
    . l’amélioration de notre part de marché
    . l'amélioration des prestations aux clients
    . un minimum de réclamations
    . un meilleur retour des Clients

  • SELFVOYAGES.COM à Casablanca - Directeur commercial

    2001 - 2002 . Mise en place et lancement de la structure :
    . Démarches administrative pour la constitution auprès de la DEAT à Rabat
    . Contracting avec les Hôtels, chaînes d'hôtels, des Riads et des divers prestataires
    . Confection des produits à mettre " On line "
    . Benchmarks des produits concurrents
    . Négociations des Promos pour booster les ventes
    . Démarchage des clients PME

  • Holidays Services / Agadir - Directeur commercial

    1995 - 2000 . Restructuration du Département Commercial
    . Mise en place du département « Incentive & Séminaire »
    . Elaboration et mise en place d’une Plateforme spécifique à
    la gestion des réservations ainsi que les divers plannings en
    réseau entre le siège et les points de ventes au Maroc

  • Mosaique Voyages International - Directeur commercial

    1993 - 1995

  • STIMAY INCENTIVE / PARIS - Directeur commercial

    1990 - 1991

  • ATLAS VOYAGES / Casablanca - Directeur commercial

    1986 - 1989

Formations

Réseau

Annuaire des membres :