Marion BOISSEAU

En résumé

Entreprises

• Centre Hospitalier de Douai - Cadre - manager

  PARIS 2012 - maintenant Responsable d'une équipe de 25 secrétaires médicales des secteurs de chirurgie, j’ai la mission de garantir l’optimisation et la qualité du parcours patient, au travers du bon fonctionnement de chaque secrétariat, dans le respect des exigences institutionnelles, économiques et sociales. Pour atteindre mes objectifs, je mets au service du Centre Hospitalier de Douai des compétences relationnelles, méthodologiques, une rigueur de travail et un esprit créatif.
  
  J'exploite aujourd'hui, différents profils :
  
  RH / MANAGER
  - encadrement de secrétaires et agents administratifs
  - gestion du temps de travail des agents,
  - évaluations annuelles,
  - recrutements,
  - gestion des compétences.
  
  FORMATRICE
  - formation des secrétaires et de médecins à l'utilisation de nouveaux logiciels ou à l'exploitation de logiciels existants, en profil administrateur, pour leur montée en compétences.
  - aptitudes pédagogiques
  - capacités de formalisation
  - capacités relationnelles
  
  PILOTE / CO-PILOTE DE PROJETS
  - amélioration des délais de saisie des courriers médicaux,
  - externalisation de la saisie des courriers médicaux,
  - contribution aux projets institutionnels : informatisation du dossier patient, développement de la chirurgie ambulatoire, projet patient debout, préparation de la certification HAS,
  - etc.
  
  INFORMATIQUE
  Très à l'aise en informatique, j'ai peu à peu gagné en autonomie et pris le relais du service informatique de l'établissement, sur le paramétrage et l'exploitation de certains outils informatiques :
  - Cristal Link DRDV,
  - VOX T,
  - Zénidoc.
  
  
  Logiciels utilisés :
  - Cristal Link – DRDV (profil administrateur) : prise des rendez-vous, agendas des médecins
  - Cristale Net – IPOP : programmation des interventions chirurgicales
  - VOX T (profil administrateur) : dictée numérique et saisie des courriers médicaux (remplace Zénidoc)
  - Zénidoc (profil administrateur) : dictée numérique et saisie des courriers médicaux, agendas
  - Pastel : gestion du dossier administratif patient
  - JIM : traçabilité des mouvements du dossier médical
  - E-PLANNING : gestion du temps de travail

• RTE - Responsable QSE

  2009 - 2011 J’ai effectué mon alternance au Réseau de Transport d’Electricité de la région Nord-Est, au sein de 3 entités :
  Mission Performance Technique
  Groupe d’Expertise Service Contrôle Commande
  Groupe Ingénierie Maintenance Réseau
  
  Au GIMR (8 mois) : pilotage de la phase d’étude développement durable d’un projet de construction d’un poste électrique dans la Somme. Ce projet novateur pour RTE, intègre une démarche développement durable visant à réduire l’impact environnemental du poste électrique.
  
  Au sein du GESCC (4mois) : réorganisation de l’archivage suite à une nouvelle directive pour l’externalisation de documents, participation aux revues de processus et comité prévention santé sécurité, avec la mise en place des actions qui en découlent.
  
  Au sein de la MPT (1 an) : diagnostic santé sécurité de la région Nord-Est avec la proposition d’un plan d’actions, mise à jour et création de documents : gestion des habilitations et autorisations, manuel de management, préparations de travail, gestion des accidents, presqu’accidents et situations dangereuses.

Formations

• ENSIAME ITII ISIV

  Valenciennes 2009 - 2011

• Université Valenciennes Master QSE

  Valenciennes 2009 - 2011

• Université Valenciennes ISIV

  Valenciennes 2009 - 2011

• IUT

  Villeneuve D'Ascq 2008 - 2009 Qualité et Sécurité en Pratiques de Soins

• IUT

  Lille 2005 - 2008 Diététique

Réseau

• Astrid PONCHEL

• Benjamin THERY

• Bérengère CARPENTIER

• Bernard CHRISTIAN

• Claire GELLY

• Emilie LEGRAIN

• Florent BOURGEOIS

• Tanguy CAUDRELIER

• William BEAUCHANT