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Max Innocent ROCHEZ

OBO

En résumé

Je suis un jeune diplômé désireux de mettre ses connaissances, expériences et ses compétences au service de la production et de l'offre de solution adaptée aux clients. Avec un cursus universitaire orienté vers le tourisme et une formation généraliste, je me situe dans le secteur du tourisme en particulier et dans celui des services en général.
En recherche d'emploi, je suis attirée par la gestion de la relation client mais ne ferme pas la porte à d'autres propositions.
Alors n'hésitez pas à me contacter et nous pourrons en discuter de vive voix.

Merci de votre attention

Entreprises

  • Ministère du Tourisme - Manager

    2009 - maintenant - Établissement et suivi des dossiers clients,
    - Suivi des clients avant et pendant leur séjour
    - Saisie et suivi de la main courante
    - Tenu de la caisse
    - Planification de l’occupation des logements
    - Planification du nettoyage des logements et contrôle
    - Standard, Accueil, enregistrement attribution des logements
    - Check in/check out
    - Information et orientation des clients
    - Prospection et collecte d'information en vue de constituer une base de données utiles
    - Établissement d'un classeur d'information sur les activités et les loisirs de la région

  • Ministère du Tourisme - Manager

    Paris 2009 - maintenant

Formations

  • Ecole Nationale De Tourisme Et Hotellerie (Ngaoundéré)

    Ngaoundéré 2005 - 2009 BTS - GR

    • Accueil client
    • Gestion administrative courante dans un hôtel
    • Organisation du séjour client
    • Gestion des stocks et approvisionnement
    • Relation entreprise
    • Gestion du personnel d'exploitation

Réseau

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